Turkcell

Turkcell Kilis bayisinden Ekim 2025 tarihinde bir akıllı saat aksesuarı satın aldım. Saati ilk günden beri telefonla sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon ile bağlantısı sürekli kopuyor, koptuktan sonra da otomatik olarak tekrar bağlanmıyor. Bağlantı olmadığı süre boyunca saatin zamanı da geride ...

Turkcell faturalı hattımda 4 Eylül 2026 tarihinde, hattımın sözleşmesi bittiğine dair bir uyarı aldım ve uygulama üzerin...den paket değişikliği ekranına yönlendirildim. Bu ekranda “Yıllık Dev Star 120 GB” paketini gördüm ancak ekranda “Bu kampanya hattınız için uygun değildir” şeklinde bir uyarı olduğ...

Turkcell hattımı Kastamonu Taşköprü Kılıçlı köyü Civelek Mahallesi’nde kullanıyorum ve bulunduğum bölgede neredeyse her ...zaman çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı neredeyse hiç yok, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil veriden faydalanabiliyorum. Reklamlarında Türk...

Turkcell Superbox hizmetini uzun süredir kullanıyorum. Daha önce Superbox 4.5G modemim vardı ve her yerde kullanılabilir... olduğu özellikle belirtilmişti. Daha sonra 5g’ye geçiş sebebiyle modemin mutlaka değiştirilmesi gerektiği ve yeni modemin sadece mevcut adreste kullanılabileceği söylendi. Bunun o...

1 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla ban...a ait olmayan başka bir Turkcell numarasının faturasını 1.107 TL olarak öde...

Turkcell hattım için Eylül dönemine ait faturamda, benim haberim ve onayım ...olmadan yurt dışı kullanım adı altında yaklaşık 400 TL’lik bir tutar yansıt...

Yaklaşık 4 ay önce Turkcell Superbox aboneliği başlattım ve o zamana kadar eski yaşadığım ilde hizmeti sorunsuz kullanıy...ordum. 07.09.2026 tarihinde Isparta ili Keçiborlu ilçesine taşındım ve taşındığımdan beri, yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Yeni adresimde baz istasyonunun dolu olduğ...

11.09.2026 tarihinde kızım için yeni aldığım telefonu, 09.09.2026 tarihli Turkcell faturalı hattımıza (053*********79) s...aat 18.00 civarında taktım. Hattı taktığımız gün, WhatsApp uygulaması üzerinden hattımıza uygunsuz ve müstehcen içerikli fotoğraflar gönderildi. Bu durum hem beni hem de ailemi cid...

Turkcell’e ait TCL48X model akıllı çocuk saatimde kullandığım faturalı hat için yazıyorum. Bu hat 5 yaşındaki çocuğuma a...it bir akıllı saat üzerinde takılı ve hattın yüksek fatura üretmesini engellemek amacıyla tamamen iyi niyetle Avrupa Gezgin Paketi satın aldım. Ancak bu paketin Kuzey Kıbrıs Türk C...

Turkcell hattımda tyg Avantaj Paketi adı altında bilgim ve iznim olmadan üc...retlendirme yapılmasından şikayetçiyim. Eylül ayı faturamda 400 TL fazladan...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 1 aydır Ankara Çankaya’da, üstelik şehrin merkezinde ve açık alanda olmama rağmen ...ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım çoğu yerde sadece 1 diş çekiyor, doğru düzgün arama yapamıyor, interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 1...

Turkcell hattımda 25 GB tarifedeyken 27.08.2026 tarihinde 30 GB tarifeye geçmek istedim. Sürem dolmadan işlem yapmam ger...ekip gerekmediğini sorduğumda, müşteri temsilcisi işlemi mobil uygulamadan yapabileceğimi söyleyip herhangi bir ek ücret ya da sorun olacağından bahsetmedi. Ben de tarifemi uygula...

Turkcell mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde gelen SMS ile 0544*******13 numaralı hattım için cayma bedeli adı altında 4....826,95 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum ve itiraz ediyorum. Hattım uzun süredir Turkcell’de ve geçmişte taahhütlü tarifelerim oldu a...

7 Eylül 2026 tarihinde www.turkcell.com.tr üzerinden yeni hat başvurusunda ...bulundum. Başvuru sırasında sim kartımı mağazadan teslim alma seçeneğini iş...

11 Eylül 2026 tarihinde saat 10:00’da Turkcell Akbatı AVM mağazasına gittim. Mağazanın açılış saati 10:00 olmasına rağme...n hiçbir açıklama yapılmadan ve en ufak bir mahcubiyet gösterilmeden mağaza 10:15’te açıldı. Hiçbir mahcubiyet olmadan “Sistemin açılması 15–20 dakika sürer” denilerek baştan savma...

Turkcell Superbox için 16.08.2026 tarihinde saat 12:30 civarında başvuruda bulundum, 48 saat içinde geri dönüş yapılacağ...ını söyleyerek kayıt açtılar. Ancak belirtilen süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. 31.08.2026 tarihinde Turkcell Esenyurt şubesi beni arayarak cumartesi g...

Turkcell mobil hattıma ait Eylül 2026 dönemli faturamı dalgınlıkla zamanında ödeyemedim. Fark ettiğim anda gecikmiş fatu...ramı hemen ödedim. Ancak faturamı incelediğimde 214 TL tutarında açma-kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Ödemeyi kesinlikle kasıtlı olarak geciktirmedim, tamamen tek seferlik bi...

Turkcell faturalı hattım ve Superbox hizmetimle ilgili İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’nde 10.09.2026 tarihinden be...ri ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem telefon hattım çekmiyor hem de Superbox üzerinden hiç şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz kaldım ve hattımı ve...

Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim ve her sözleşme döneminde tarifeme sürekli daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyoru...m. Son olarak Dolu Mega 20 GB paketini kullanıyordum, sözleşmem geçen ay sona erdi. Sözleşme bittikten sonra hattıma otomatik olarak yaklaşık 800–900 TL arası ücret yansıtılmaya ba...

Turkcell faturalı hattımın paket yenilemesi sırasında uygulanan fiyat politikası nedeniyle mağdur oldum. 09.09.2026 tari...hinde Turkcell uygulamasında paketimi yenilemek istediğimde aynı paket için 500 TL fiyat görülüyordu. Bugün tekrar aynı paketi yenilemek istediğimde ise fiyatın 600 TL’ye yükseldiğ...

Turkcell tarafından adıma kayıtlı olduğu iddia edilen bir hat ve bu hatta ait bir borç olduğu söyleniyor. Benim böyle bi...r hattım hiç olmadığını, bu borcun bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen, ısrarla beni avukatlık bürosuna yönlendiriyorlar. Görüşmelerde 1.250 TL tutarında ve 11.09.2026 ...

Uzun süredir Turkcell bireysel faturalı hattımı Platinum tarifesiyle kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül ayında sona eriyor an...cak yaklaşık iki aydır taahhüt yenileme süreci yaklaştıkça mevcut müşteri olmama rağmen avantajlı bir teklif sunulmadığını görüyorum. Şu anda aylık yaklaşık 850 TL fatura ödüyorum...