to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Şebeke Yok Sorunu İzmir Konak'ta Çözülmedi
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımla İzmir Konak’ta bulunan evimde hiçbir şekilde şebeke çekmiyor. Ev içinde oda değiştirmeme rağmen durum değişmiyor ve bulunduğum her noktada aynı sorunu yaşıyorum. Günün her saati arama yaparken ya da aranırken “şebeke yok” sorunu ile karşılaşıyorum ve hattımı sağlıklı kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hattımın son 4 hanesi 4223 olan numaramla evimde neredeyse hiç konuşamıyor, interneti de kullanamıyorum.
Evimin bulunduğu bölgedeki çekim probleminin incelenerek baz istasyonu veya altyapı anlamında gerekli iyileştirmenin yapılmasını, hattımı sorunsuz kullanabileceğim bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülememesi halinde, mağduriyetimin giderilmesi için alternatif çözümler sunulmasını istiyorum. Ve bana acil geri dönüş yapılsın
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
