to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında vatani görevim için İskenderun’daki birliğime teslim olduğum ilk gün, kışla içerisinde stant kuran Turkcell çalışanları tarafından büyük bir mağduriyete ve ciddi bir saygısızlığa uğradım. Teslim sırasındaki kontrol amfilerinden ikisi bu şirketin çalışanlarına tahsis edilmişti ve askeriyedeki ilk günün kargaşasından faydalanarak son derece baskıcı bir tavırla hareket ettiler.
Turkcell personeli, soru sormamıza bile fırsat vermeden “Telefonunu kullanmak için para vermelisin, yoksa el koyarız” şeklinde ifadeler kullanarak bana zorla işlem yaptı. Ortada hiçbir bilgilendirme olmamasına, herhangi bir sözleşme imzalamamama ve ıslak imzamın bulunmamasına rağmen kimliğimi elimden alarak adıma 0533********19 numaralı hattı açtılar ve elden 1400 TL nakit para tahsil ettiler. Açılan hattın Askercell türünde, yaklaşık 1 aylık ve son derece aşırı kâr amacıyla belirlenmiş bir ücretli olduğunu sonradan anladım.
Telefonumu yanımda sadece saat, alarm ve radyo özelliklerinden faydalanmak için bulunduruyordum, sivil hayattaki iletişimim için kullanmak gibi bir niyetim yoktu. Bu nedenle bu zorla açılan hattı o günden beri telefonumdan çıkardım ve tek bir saniye bile kullanmadım.
Olayın daha da rahatsız edici tarafı, Turkcell’e tahsis edilen alanda bırakılan çöp, kir ve kirliliklerin, kışladaki bir bölüğe “mıntıka temizliği” adı altında askerlerimize temizlettirilmiş olmasıdır. Mehmetçiğin, bir özel şirketin arkasını toplamak için değil, Türk vatanına ve milletine hizmet için orada olduğunu düşünüyorum.
Türkiye’nin en büyük operatörlerinden birinin, asker ocağındaki Mehmetçiklere bu şekilde baskıcı ve kâr amacı güden bir yaklaşımla, adeta aşırı kâr amacı mantığıyla davranması ve ardından geride bıraktığı kirliliği askere temizletmesi benim için kesinlikle kabul edilemezdir. Islak imzam olmadan usulsüzce açılan 0533********19 numaralı bu hattın derhal iptal edilmesini ve benden haksız yere, elden nakit olarak alınan 1400 TL’nin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Bu konuyla ilgili CİMER üzerinden de şikayetimi ilettim, iade ve iptal işlemleri yapılmadığı takdirde savcılığa nitelikli hile ve evrakta sahte belge düzenleme iddiasıyla suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
30.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında terhis belgem ile birlikte Bursa Korupark AVM’deki Turkcell bayisine giderek Askercell hattımın iptali ve normal hatta tekrar açılması için başvuruda bulundum. Hat benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı. ...
Isparta’daki askeriye önünde bulunan Türkcell bayisinden, kardeşimin üzerine 07.02.2026 tarihinde 0533******* numaralı Askercell hattı satın aldık. Aradan dört gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve bu süre zarfında hiçbir şekilde arama yapılamadı. Kardeşim askeriye içinde olduğu için ne bayiyle...
Ben, D******* D**** adına kayıtlı Turkcell Askercell hattı ile ilgili yaşadığım SMS sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Eşim 7 Aralık 2025 tarihinde, yani bugün, Askercell hattını kullanmaya başladı. Hatta arama yapabiliyoruz, aramalarda herhangi bir sorun yok; ancak Turkcell Askercell ...
6 Eylül 2025 tarihinde oğlumu Amasya 15. Piyade Er Eğitim Tugay Komutanlığı'na teslim ettik ve orada bulunan Turkcell standından Askercell hattı aldık. 0531*******47 numaralı hat, oğlum A**** E*** K***** adına düzenlenen evraklarla tarafımıza teslim edildi. Hattın açılması için gerekli tüm işlemleri...
Kardeşim askere gittiği için 09/08/2025 tarihinde Tokat'ta askeri birliğin önünde kurulan Turkcell standından Askercell hattı başvurusu yaptık. Başvuru sırasında nakit ödeme yaptık ancak herhangi bir fiş veya belge verilmedi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hat halen açılmadı ve kardeşim bu nedenl...
Yorumlar