to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte Amerika Birleşik Devletleri’ne geldik. Ben Vodafone yurt dışı hattı aldım ve sorunsuz kullanırken, eşim Turkcell’den 3 GB internet, 3 GB sosyal medya, 300 dakika ve 200 SMS içeren, 1.400 TL ödeyerek yurt dışı hattı aldı. Ancak 9 Şubat’tan bu yana hattı neredeyse hiç çekmiyor ve doğru...
"İlginiz için teşekkürler."
Turkcell’den “Avrupa Gezgini 3 GB 200 dakika” paketini satın aldım ve bugün Çekya’ya geldim. Paketin aktif olduğuna dair onay aldım, dakikalarımın tamamı duruyor fakat hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Hattımı kapatıp açmayı ve gerekli ayarları kontrol etmeyi denedim ancak sorun çözülmedi. Şu an yur...
31 Ağustos tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Avrupa Gezgin 1 Hafta paketini satın aldım. Paketin içeriği 200 dakika konuşma, 1 GB internet ve 100 SMS olup, ücreti 300 TL idi. Seyahatim sırasında bu paketi kullandım ve süresi dolduğunda Türkiye’ye dönmüş bulunmaktaydım. Ancak, talebim ve onayı...
12-19 Ağustos 2025 tarihlerinde Karadağ’da bulunduğum süre boyunca Turkcell faturalı hattım için beklenmedik bir internet kullanım ücreti yansıtıldı. 60 GB internet paketim olmasına rağmen, yurt dışında 12 Ağustos’ta 200 MB, 18 Ağustos’ta 0,5 MB, 19 Ağustos’ta ise 0,2 MB internet kullanmış görünüyor...
"Gezgin paket ücreti iptal edildi. Teşekkür ederim."
23-29 Ağustos 2025 tarihleri arasında Arnavutluk’ta Turkcell mobil hattımın yurt dışı kullanımını sağlamak için Gezgin 3 GB internet paketi satın aldı...
27 Temmuz’da Turkcell uygulaması üzerinden “Avrupa Gezgini 3 GB 200 dakika” yurt dışı paketini satın aldım. 1 ve 2 Ağustos tarihlerinde Arnavutluk’ta bu paketi kullanmaya başladım. Ancak 2 Ağustos’ta faturamın 2000 TL’ye çıktığına dair bir mesaj aldım. Paketin “Avrupa Gezgini” adıyla sunulmasından ...
"Şikayetimden hemen 1 gün sonra Turkcell'den tarafıma bir arama sağlandı. Turkcell'den Ö**** Hanım ile yaptığımız görüşme çok olumlu geçti. Ö**** Hanım işinde çok başarılı ve profesyonel olduğunu hem yaklaşımı hem de bilgisiyle anında belli etti. Diyaloğu, konuya hakimiyeti ve yaklaşımı beni son derece memnun etti. Toplamda 3 kez arandım ve Ö**** Hanım iade talebinin gerçekleştiğini tarafıma iletti. Ö**** Hanım gibi yetkin birisi tarafından tarafıma geri dönüş sağlanmış olması benim için para iadesinden daha önemliydi. Çünkü insan her şeyden önce anlayış bekliyor ve ben bu anlayışı Ö**** hanımda ziyadesiyle hissettim. Kendisine ve Turkcell'e Teşekkür ediyorum."
17.05.2025 - 19.05.2025 tarihleri arasında yurt dışına (Samos/Yunanistan) çıkacağım için Turkcell uygulamasından 500-₺ karşılığında 2 hafta için geçer...
5-9 Nisan tarihleri arasında Kıbrıs'ta olacağımdan Turkcell'i aradım, yurt dışı paketi yaptılar. Bana 300 dakika ve internet olmak üzere 1000 TL karşılığında paket tanımlandı. 9 Nisan saat 16.00 civarında Kuzey Kıbrıs'ta olmama rağmen, şebekelerde yaşanan bir sorun nedeniyle telefonumla hiç kimseyi ...
Yurt dışına çıkacağımdan 17 Temmuz'da çağrı merkezinden ek yurt dışı paketi aldım. Malezya'ya gideceğimi defalarca söylememe rağmen 200 dakika, 100 SMS ve 2 GB internet yurt dışı paketi var denildi ve kabul ettim. Aldığım paketin adı Avrupa gezgin paketiymiş, bulunduğum ülke Asya'da. Ayın 18'inde Ma...
Araç Takip 95 
Askercell 418 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.950 
Çocuk Hattı 262 
Dijital Servisler 1.000 
eSIM 1.123 
Fatura 17.293 
Faturalı Paketler 3.482 
Faturasız Paketler 659 
Gnctrkcll 1.004 Hat Aktivasyonu 633 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 801 Hat Kısıtlama 731 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.611 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 158 
Mobil İmza 827 
Mobil Ödeme 808 
Numara Değiştirme 341 
Numara Engelleme 328 
Numara Taşıma 3.398 
Pin Kodu 27 Platinum 1.068 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 664 
Salla Kazan 1.260 
Sim Kart 2.764 
Superbox 4.014 
Şebeke 2.979 
Taahhüt 1.544 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 228 
Upcall 73 
Vınn 66 
Yurt Dışı Paketleri 2.230 Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.