Avrupa Gezgin 3 GB Paketi Hediye Paketi Aktif Olmadığı İçin 400 TL Ek Ücret Talebi
"Teşekkürler Turkcell. Aradım ve söz konusu ücret iade edildi. Teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler Turkcell. Aradım ve söz konusu ücret iade edildi. Teşekkür ediyorum"
12.08.2026 günü saat 13:47 civarında, yurt dışına çıkmadan hemen önce Turkcell hattım 0537******* numara için Turkcell T...umbara puanlarımla 3 GB’lik yurt dışı internet paketi satın aldım. Yurt dışındayken bu paketteki internetim bitince tarafıma bilgilendirme mesajı geldi ve yine Tumbara puanlarımla
"Şikayetimi arayarak çözdüler teşekkürler"
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. 28.05.2026 ve 01.06.2026 tarihlerinde y...urt dışında bulunduğum sırada hattıma Türkiye’den gelen bir çağrıyı farkınd
Turkcell hattım için 20 Kasım tarihinde, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 1200 TL karşılığında yurt dışı paketi satın ...aldım. Bugün Suudi Arabistan’a giriş yapmama rağmen arama yapabiliyor, SMS gönderip alabiliyorum ancak internetim kesinlikle çalışmıyor, zaman zaman gelir gibi olsa da kullanım sağ
Yurt dışındayım ama telefonum yurt dışına kapalıydı. Açmak için uygulamaya giremedim şifremi hatırlayamadım neden kapanm...ış bilmiyorum, ama SMS gelmediği için açamıyorum Acil yardım istiyorum. Yurt dışına açtırmam ve paket almam gerekiyor. Çok acil yardım🙏Telefon numaram 0537***4908
Turkcell yurt dışında annemin cep telefonu hattına internet ve diğer mobil ağ hizmetlerini veremiyor. Dört gündür Lisbon...'da olan ve 0537*****66 numaralı telefonu kullanan annem, gitmeden önce bütün ayarlarını yapmış olmasına rağmen, Portekiz'de anlaşmalı Herhangi ağ operatöründen internet hizmeti al
30.10.2024 tarihinde bir kongre için KKTC geldim. Maddi sıkıntıdan ötürü telefon ve internet kullanmamak için hücresel v...eri kapattım. Bugün nedenini anlayamadığım bir şekilde toplantıda ilken hattının günlük 250 TL kullanıma açılmıştır diye bir mesaj geldi. Bu yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100