Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yurt Dışı İnternet Kullanımı Olmadan Faturaya Ek Ücret Yansıtılması

3 Temmuz 2025 15:00826

Mayıs ayında yurt dışına, Karadağ ve Bosna Hersek'e gittim ve internet kullanamadığım halde (sadece Wi-Fi ile bağlandım ve WhatsApp üzerinden konuşma yaptım), Haziran ayı faturama 'Tyg Avantaj (Haziran) (1 gün)' adıyla 300 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Bunun incelenmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.

3 Temmuz 2025 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Temmuz 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, 07.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Ücretlendirme

5 Temmuz 2025 13:56980

Mayıs ayında yurt dışına 2 saat sadece yemek yemeğe gittiğim odesa şehrinde internet kullanmadığım halde Haziran ayı fat...

Çözüldü

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

14 Haziran 2025 01:33901

Turkcell TYG Avantaj (Mayıs) (1 gün) açıklaması ile faturama 300 TL ücret y...

Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Faturama Yansıtılan Ekstra Ücretin İadesini Talep Ediyorum

15 Haziran 2025 19:381.314

"Müşteri hizmetleri çok iyi bir hanfendiydi ilginizden ötürü teşekkür ederim"

Çözüldü

Yurt Dışı Mobil İnternet Kullanılmamasına Rağmen Haksız Ücretlendirme

2 Temmuz 2025 14:28937

"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"

Çözüldü

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

28 Mart 2025 05:291.360

"Hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı ve ilgili tutarın tarafıma iadesi sağlandı. Teşekkürler."

Kullanılmayan Yurt Dışı Hizmeti İçin Haksız Ücretlendirme

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri