Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yurt Dışı İnternet Kullanımı Olmadan Faturaya Ek Ücret Yansıtılması

Yalçın
Yalçın
Turkcell
3 Temmuz 2025 15:00826

Mayıs ayında yurt dışına, Karadağ ve Bosna Hersek'e gittim ve internet kullanamadığım halde (sadece Wi-Fi ile bağlandım ve WhatsApp üzerinden konuşma yaptım), Haziran ayı faturama 'Tyg Avantaj (Haziran) (1 gün)' adıyla 300 TL'lik bir ücret yansıtılmış. Bunun incelenmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İyi çalışmalar dilerim.

3 Temmuz 2025 15:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Temmuz 2025 09:46

Değerli Müşterimiz, 07.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Ücretlendirme

Burcu
5 Temmuz 2025 13:56980

Mayıs ayında yurt dışına 2 saat sadece yemek yemeğe gittiğim odesa şehrinde internet kullanmadığım halde Haziran ayı fat...

5
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanımı Olmadan Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı

Mehmet
Mehmet
Turkcell
14 Haziran 2025 01:33901

Turkcell TYG Avantaj (Mayıs) (1 gün) açıklaması ile faturama 300 TL ücret y...

5
Çözüldü

Yurt Dışına Çıkmadan Faturama Yansıtılan Ekstra Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Yunus
15 Haziran 2025 19:381.314

"Müşteri hizmetleri çok iyi bir hanfendiydi ilginizden ötürü teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Yurt Dışı Mobil İnternet Kullanılmamasına Rağmen Haksız Ücretlendirme

Kübra
Kübra
Turkcell
2 Temmuz 2025 14:28937

"Dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"

1

Turkcell Tyg Avantaj Talep Etmediğim Halde Faturama Eklenmiş!

Gulllu
Gulllu
Turkcell
27 Temmuz 2023 13:49823

10 gündür yurt dışındayım ve telefonumu sadece evde Wi-Fi bağlantısı ile kullandığım halde faturamda tyg Avantaj (3 gün)...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell Ve Bitmeyen Sorunlarımız

Turkcell Ve BitmeyenSorunlarımız

Profil fotoğrafı
Şerife
Turkcell İnternet Problemi Bitmiyor

Turkcell İnternetProblemi Bitmiyor

Profil fotoğrafı
Sadık
Turkcell 5G Hüsranı

Turkcell 5G Hüsranı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell'in Çekimsiz Gücü

Turkcell'in ÇekimsizGücü

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Kötü 5g Hizmeti!

Turkcell Kötü 5gHizmeti!

Profil fotoğrafı
Hande

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri