to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri Konya Bosna Hersek Mahallesi’nde hattımla doğru düzgün hizmet alamıyorum. Çekim so...runu ve internet hızı problemi yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Kullandığım hat faturalı ve son olarak 480 TL fatura ödedim. Buna rağmen interneti kullanamadığım h
13.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Hersek şubesinden başlattığım numara taşıma işlemim kapsamında, 16.10.2025 saa...t 06:58’de hattımın açılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Belirtilen saatte mevcut Vodafone hattım kapatıldı, ancak Turkcell hattım açılmadı. 3796 ile biten numaram şu anda
22.08.2025-29.08.2025 tarihleri arasında Bosna Hersek’e seyahat ettim ve kendi isteğimle gezgin paket satın alıp kulland...ım. Ancak Turkcell, bana hiçbir onay ya da bilgilendirme yapmadan “Avrupadayım” adı altında günlük 350 TL’den iki kez paket tanımlamış ve toplamda 700 TL’lik bir tutarı faturama ya
Turkcell üzerinden Avrupa Gezgin Paketi 3GB satın aldım ve Makedonya, Sırbi...stan, Bosna Hersek, Arnavutluk, Kosova ve Karadağ’da kullandım. Ancak Ağust
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Turkcell Esnaf 20 GB tarifesi abonesiyim. Ağustos 2025 dönemine ait faturam... 1.747,70 TL olarak gelmiştir. Yurt dışına çıkmadan önce 10 GB Avrupa Gezgi
Mayıs ayında yurt dışına, Karadağ ve Bosna Hersek'e gittim ve internet kull...anamadığım halde (sadece Wi-Fi ile bağlandım ve WhatsApp üzerinden konuşma
Turkcell tyg avantaj adı altında faturama 900 TL eklemiş. Bosna hersek'e tatil için gittim. Hava alanına iner inmez tele...fonuma Avrupa'da geçerli paket aldım. Turkcell kullanmadım. Bağlantım yok insanlara sormadan kafalarına göre tarif faturaya bir şey yansımasın. Bu faturanın iptalinin yapılmasını i
Yurt dışına (Bosna Hersek'e) geldim. Türkiye'de iken yurt dışı kullanımı aç...tım ve paket yaptım. Şimdi kullanamıyorum. Arama yapamıyorum. İnternetim de
05.11.2024-13.11.2024 tarihlerinde uçakla Bosna-Hersek'e seyahat ettim. Bu Seyahatimde seyahat planımız ve gerçekleşen s...üreç şu şekilde ıd : 05-09 Tarihleri arasında Bosna-Hersek, 09-10 Kasım 2024 tarihlerinde Karadağ, 10 Kasım 2024 saat:08.00 de seyahate başlayarak Arnavutluk sınırlarından geçerek
Ağustos ayı sonunda 8 günlük Balkan gezisine çıktım. Geziye çıkmadan Turkcell temsilcisine ziyaret edeceğim ülkeleri bel...irttim ve tavsiyesi üzerine Avrupa Gezgin Paketi 1 GB satın aldım. Ama 8 Balkan ülkesinin hiçbirinde internet erişimi sağlayamadım. Wi-fi ile internete bağlandığım otellerde Turkce
Yurt dışı paketi aldım Bosna Hersek ve Sırbistan'da kullanmak üzere paketi yüklememe rağmen kullanamadım. Turkcell müşte...ri hizmetlerine dijital şikayet ilettim cevap gelmedi. Yerel sim kartı takıp onu kullandım. €15 Euro para ödedim. Yurt dışı paketine ödediğimi saymadım bile.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100