to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Arama Ve SMS Kısıtlaması Neden Açıklanmadı?
Turkcell’e kayıtlı, kendi adıma olan mobil hattımda “Rahat Efsane Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat bilgilerime baktığımda uzun süredir “İletişim Kısıtlamanız Var, bilgi için 532’yi arayınız” şeklinde bir uyarı görüyorum. Başta tam olarak neye dair bir kısıtlama olduğunu bilmiyordum; ancak kullanımım sırasında iletişimimde genel bir sorun yaşamadığımı, Türkiye içindeki tüm numaraları arayıp SMS gönderebildiğimi fark ettim.
Buna karşın, hattımda yurt dışı arama ve SMS gönderme kısıtı olduğunu anladım. Yani Türkiye içi iletişimde hiçbir problem yokken, yurt dışı arama ve SMS konusunda kısıtlama uygulanıyor. Bu durumla ilgili bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve neden böyle bir kısıtlama bulunduğu hakkında bilgilendirilmedim.
Turkcell’den, hattım üzerindeki bu yurt dışı arama ve SMS kısıtının nedenini açıkça izah etmesini ve bu kısıtlamayı tamamen kaldırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
