to read complaints and reviews, or file yours.Nevşehir Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi Davranışı
23.10.2026 tarihinde Sürat Kargo ile Bursa’dan Nevşehir’e, müşterim için gönderilen bir kargomun teslimatı 4 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ teslim edilmedi.
Nevşehir şubesini arayıp bilgi almak istediğimde, müşteri temsilcisi olduğunu belirten İ**** Ç****** isimli kişi son derece saygısız ve alaycı bir üslup kullandı. “Bununla mı uğraşacağım” tarzında ifadelerle konuşarak hem sorumu yanıtlamadı hem de benimle adeta dalga geçti. İsim sorduğumda önce söylemek istemedi, ısrar edince adının İ**** Ç****** olduğunu belirtti.
Hem kargomun günlerdir teslim edilmemesinden hem de Nevşehir şubesindeki bu personelin üslubundan dolayı Sürat Kargo’dan ve ilgili çalışan İ**** Ç******’dan şikayetçiyim. Geciken kargomun acilen teslim edilmesini, Nevşehir şubesindeki çalışan hakkında da gerekli idari inceleme ve disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
