to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yurt Dışı Arama Ücreti Şoku
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü.”
Karadağ'a tatile gitmiştim. Telefonla hiçbir arama yapmama rağmen banka beni aradı, açtım ve faturama 300 TL yansıtılmış. Ne bir internete girdim ne de SMS vs. attım. Bunun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde hattımı iptal edip başka bir firmaya geçeceğim.
17 Şubat 2025 08:55 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
17 Şubat 2025 11:01
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.02.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Memnuniyet adına iade başlatılmıştır. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Abdullah
17 Şubat 2025 12:46
Teşekkürler sorunum çözüldü.
