Yozgat Saraykent’te Turkcell 5G Mobil İnternet Kesintileri Ve Yüksek Ücret Şikayeti

Turkcell Rahat tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Yozgat Saraykent’te mobil internetten neredeyse verim alamıyorum. En yüksek paketi kullanmama ve 5g destekli hatla hizmet almama rağmen internet sürekli gidip geliyor, özellikle çevrim içi oyunlarda bağlantı kopuyor ve oyun oynanamaz hale geliyor.

Ödediğimiz ücretler oldukça yüksek olmasına rağmen aldığımız hizmet bu parayı kesinlikle hak etmiyor. Avrupa’da daha ucuz faturalarla uzun süre yeten internet paketleri varken, burada yüksek ücretlere rağmen internet hem çabuk bitiyor hem de istikrarlı çalışmıyor. Bu durumdan dolayı Turkcell’den ciddi anlamda şikayetçiyim.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorunlarının acilen incelenip düzeltilmesini istiyorum.