Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Yok, 1.201,27 TL İade Bekleniyor

Hubsan Teknoloji Anonim Şirketi’ne ait Roboking.com.tr üzerinden 18.10.2026 tarihinde Roborock s8 robot süpürgem için hepa filtre, ana fırça, yan fırça ve yedek mop bezi olmak üzere toplam 1.201,27 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde siparişim görünmesine rağmen herhangi bir kargo takibi ya da “siparişiniz alındı” şeklinde mail veya SMS bilgilendirmesi almadım.

Bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt veren olmadı. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor, bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişime ilişkin ürünlerimin en kısa sürede gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.201,27 TL tutarın aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.