Butikcadde'den Aldığım Ceket İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi Yanıtsız Kaldı

Butikcadde’den 23 Ekim tarihinde kredi kartı ile 2.405 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürün “standart beden” olarak satılıyordu ancak bana büyük geldi ve bedeni uymadığı için ürünü kullanamıyorum. Standart beden olduğu için değişim yapamayacaklarını, sadece değişim veya hediye çeki seçeneği sunabileceklerini ilettiler.

Ben ürünü hiç kullanmadım ve başka bir ürün almak da istemiyorum, bu yüzden yasal hakkım olan iade ve ücret iadesini talep ediyorum. WhatsApp üzerinden iade talebimi iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram BC1023134022’dir.

Ürünü yasal süreler içinde iade etmek ve ödediğim 2.405 TL’nin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini istiyorum.