Turkcell yönlendirme

Turkcell faturalı bireysel hattımı uzun süredir engelli indirimiyle, bütçeme uygun şekilde kullanmaya çalışıyorum. 9 ay ...boyunca 90 GB’lik paketimle, hattım gece gündüz açık olmasına rağmen internetim her zaman artıyordu. Ancak paketimin bitmesine 3 ay kala hem paket ücretim yaklaşık 6 katına çıkarıl...

Adıma kayıtlı herhangi bir Turkcell hattı bulunmamasına ve E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da adıma ait Turkcell... numarası görünmemesine rağmen, 06.11.2026 tarihinde “Yasal Uyarı” başlığıyla bir hat için SIM kart değişikliği işlemi yapıldığını bildiren SMS tarafıma ulaşmıştır. Turkcell’de hiç...

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve iznim olmadan 0539*****27 numarasına ç...ağrı yönlendirme işlemi yapılmış. Bu durumu 07.11.2026 tarihinde fark ettim...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim. Mevcut tarifemde 20 GB internet, 1.000 dakika ve 1.000 SMS kullanıyorum.... Aylık 287 TL ödeme yaparken taahhüt yenileme döneminde ücretimin 500 TL’ye çıkarılmak istendiğini gördüm. Kullanım haklarımda bir artış olmamasına rağmen yalnızca fiyatın bu kada...

Salı günü sabah 07:30’da Turkcell’den hattımın başarıyla taşındığına dair SMS aldım ve esim’imi aktif hale getirdim. Anc...ak bugün cuma olmasına ve üzerinden 76 saatten fazla süre geçmesine rağmen, Vodafone abonesi olan hiçbir kullanıcı beni arayamıyor. Arama yapıldığında hat hiç çalmadan direkt kapan...

Ankara Pursaklar’daki Turkcell bayisinden bu yıl ağustos ayında Hiking a30 model telefonu aldım. Telefonu bana bayi sahi...bi ve eşi önerdi, anlattıklarına güvenerek tercih ettim. Ancak sadece bir iki ay içinde hem teknik sorunlar hem de aksesuar bulunamaması nedeniyle pişman oldum. Öncelikle telefonu...

Turkcell hattımda yaklaşık bir yıl önce, arayanlar bana ulaşamasın diye 0530********16 numarasına çağrı yönlendirmesi ve...rmiştim. Yaklaşık bir hafta önce bu yönlendirmeyi iptal etmek istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. Önce müşteri hizmetlerini aradım, yönlendirmeyi iptal edemediklerini sö...

Turkcell hattım 0537**52 ** ** numaralı hattım için yurt dışı cihazımda e-sim kullanmak istedim. Cihazımda daha önce e-s...im tanımlı olmadığı için sorunsuz yapılabileceğini biliyordum. Turkcell uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden de onayımı tamamladım. Ardından yine Turkcel...

Ben Yasin Ş****, Smurf Bilişim şirket yetkilisiyim. Turkcell kurumsal Superbox hattımı adres değişikliği nedeniyle taşın...dığım yeni adreste performans düşüklüğü sebebiyle kullanamadım. Açtığım kayıtlar ve yapılan görüşmeler sonucunda, tarafıma cayma bedeli alınmadan iptal işleminin yapılacağı bilgisi...

Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar faturasız hatta dön...dürmek istedim. 5 Kasım 2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa merkezdeki Turkcell bayisine gittim. Bayideki görevli, yalnızca faturalı hatta geçiş yapabileceğimi, faturasız hatta ge...

Bugün, 5.11.2026 tarihinde Washington, d. C.’ye gelmeden önce Turkcell hattım için 1.200 TL karşılığında Global Paket sa...tın aldım. Faturalı hat abonesi olmama rağmen, Washington, d. C.’ye vardığımdan beri ABD’deki hiçbir yerel mobil şebekeye bağlanamıyorum ve bu nedenle satın aldığım paketi hiçbir ş...

Turkcell’den internet üzerinden Superbox 150 GB paket aboneliğini 18 Ekim’de başlattık. Bu paketi alırken müşteri temsil...cisine özellikle paketi daha sonra yükseltip yükseltemeyeceğimizi sorduk, bize paketi yükseltebileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek 150 GB paketle başladık. Paketimiz yetm...

05.11.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Ankara Keçiören N*** P**** Caddesi 5/c adresindeki G***** O*** İletişim Turkce...ll bayisine, 0535 *** ** 41 numaralı hattıma ait faturayı ödemek için gittim. Fatura tahsilatı için parayı verdim, kasada çalışan B*** isimli personel tahsilat yapılmadığını söyley...

Turkcell Superbox hizmetini, bulunduğum bölgede sabit altyapı olmaması sebebiyle zorunlu olarak tercih ettim. Ancak satı...ş sürecinde tarafıma açıkça yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek ürün pazarlanmıştır. Satış temsilcisi tarafından bulunduğum konumda "5.5g çektiği" özellikle vurgulanmış, ayrıca ...

Turkcell faturalı hattım için Apple Watch Series 11 GPS + Cellular 46 mm (a...3337) cihazıma esim üzerinden Tek Hattım hizmetini tanımlatmak istiyorum an...

Yaklaşık 5 yıl önce Türk vatandaşlığına geçtim. Ancak uzun yıllardır kullandığım Turkcell hattım hâlâ eski yabancı kimli...k bilgilerim üzerine kayıtlı görünüyor. Son 2 aydır Turkcell tarafından hattımın kimlik bilgilerini güncellemem gerektiği, aksi takdirde hattımın kapatılacağı yönünde sürekli uyarı...

Yaklaşık dört haftadır Turkcell uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce T...urkcell Superonline kullanıcısı iken uygulamayı sorunsuz kullanıyordum. İnt...

Turkcell hattıma bugün Turkcell tarafından gönderilen bir SMS ile, tek seferde 200 TL altında yapılacak yüklemelerin hat...tın kapanmasına sebep olacağı belirtilmiş ve bu uygulama “yasal düzenlemelere” dayandırılmıştır. Bu ifade gerçeği yansıtmamaktadır. Devletin ve BTK’nın hiçbir mevzuatında “tek sef...

Turkcell’e Bimcell faturasız hattımı bugün taşıma işlemi yaparken, dijital kanaldaki yönlendirme nedeniyle iradem dışınd...a faturalı hat sahibi oldum. Uygulama üzerinde numara taşıma adımlarını takip ederken ekranda gezinme esnasında faturalı paket aboneliğine yanlışlıkla dokunduğum anda, hiçbir ek on...

3 Kasım 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında, iki hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için Mecidiyeköy Meydan’da... bulunan Turkcell bayisine gittim. İşlemler sırasında borcum olduğu söylenerek kasaya yönlendirildim, ancak kasada herhangi bir ödeme alınmadı ve borcun faturama yansıtılacağı ifad...

04.11.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Turkcell Bursa Yıldırım Teleferik’te bulunan Çelebioğlu bayisine giderek bitme...k üzere olan kontratımı yenilemek ve daha uygun bir tarifem olup olmadığını öğrenmek istedim. Görevliye özellikle daha uygun bir tarife olup olmadığını sorduğumda bana hiçbir uygun...

Turkcell’den gelen SMS ve internet sitelerindeki bilgilendirme kapsamında, faturalı hattıma 103,81 TL iade yapılacağı be...lirtildi. İade için yönlendirildiğim sayfadan IBAN bilgilerimi girerek 21 Ekim 2026 Çarşamba günü başvurumu tamamladım ve 7 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi. Bugün itibarı...