Turkcell yönlendirme

Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve yurt dışına çıktıktan sonra Turkcell’e ait faturalı hattımı kapatmak istedim. Müşteri ...hizmetleriyle görüştüğümde yabancı uyruklu olduğum için mutlaka şubeye gitmem gerektiği, uzaktan işlemin yapılamayacağı söylendi. Yurt dışında olduğum için bunu yapma imkanım olmad...

Eşimin kullanmakta olduğu Turkcell hattına, hızlı giriş adı altında Turkcell uygulamasına giriş şifresi içeren SMS’ler g...elmektedir. 26 Ekim tarihinde 3 kez, 3 Kasım tarihinde ise yaklaşık 10 dakika içinde 4 kez bu şekilde şifre SMS’i alınmıştır. Eşim veya ben Turkcell uygulamasına giriş yapmıyoruz v...

Turkcell Superbox 5g hattımda 1 TB kotalı paket kullanırken 03.11.2026 tarihinde paketimin bittiğine dair SMS aldım. Aci...l bir çevrim içi toplantım olduğu için Turkcell uygulaması üzerinden “ek paket al” bölümüne girip, ek paket aldığımı düşünerek en üstte görünen “Superbox Devam 400 GB” seçeneğini s...

16 Kasım 2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma 500 TL yüklememin hemen ardından Turkcell tarafından, hiçbir onayım olma...masına rağmen hattımdan 441 TL otomatik olarak çekildi. Hattım 542 *******61 numaralı Turkcell hattıdır ve hattıma tanımlı herhangi bir otomatik ödeme talimatı bulunmamaktadır. Bu...

Turkcell’den site yönetimi adına asansör içi iletişim için 4 adet kurumsal hat almak istiyorum ancak sabahtan beri bu ba...sit işlem için ciddi şekilde mağdur edildim. Site Yönetimi Demirbağ Residence 1 Apartman Yönetimi hesabı üzerinden faturalandırılacak 4 hat talebim, hiçbir bayi tarafından net bir ...

Turkcell hattım için 16 Ekim Cuma günü mobil imza başvurusu yaptım. Başvurudan sonra e-Devlet üzerinden mobil imzayı hiç...bir şekilde aktif edemedim, hizmeti hiç kullanamadım. Buna rağmen Kasım 2026 dönemine ait faturamda, normalde her ay ödediğim yaklaşık 427 TL yerine, mobil imza nedeniyle toplam tu...

Turkcell Ultra 25 GB internet paketini kullanıyorum ve aylık hatırı sayılır bir ücret ödüyorum. Öğrenciyim ve şu an Sams...un’un Vezirköprü ilçesi Gömlekhisar köyünde yaşıyorum. Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için sabit internet bağlatamıyorum ve tüm ihtiyacımı bu paket üzerinden karşılamak zorund...

Turkcell Superbox 5g ev internetimi köy evimde de kullanabilmek için yanımd...a götürdüm. Bana, 300 TL karşılığında ek paket satın alabileceğim ve bu pak...

Turkcell faturalı hattıma yansıtılan bazı kalemleri kesinlikle kabul etmiyorum ve açıklanmasını talep ediyorum. Hattımın... borç nedeniyle kapatılıp yeniden açılması işlemi karşılığında faturama 212,70 TL “hat açma kapama” ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem sırasında herhangi bir fiziksel müdahale, teknik...

31 Ekim 2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında, Diyarbakır ili Kayapınar ilçesi Diclekent Bulvarı No:99 adresinde bulu...nan Turkcell İletişim Merkezi’ne, hattıma ait çizilen SIM kartın yenilenmesi için başvuruda bulundum. Şubeye girdiğimde uzun süre kimse benimle ilgilenmedi. Müşteri kabul bankosund...

Turkcell Historia AVM Mağazası: Kimlik Güncelleme Talebim Reddedildi, Personel Saygısız Davrandı Mart 2019'dan bu yana,... yani 7 yılı aşkın süredir +90 ***********55 numaralı hattı kullanan yabancı uyruklu bir Turkcell müşterisiyim. 7 yıl boyunca hattıma her ay düzenli olarak yükleme yaptım. Son bir ...

Turkcell Superbox hizmetini satın almadan önce bulunduğum adreste yeterli sinyal olduğu ve hizmeti sorunsuz kullanabilec...eğim tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Superbox aboneliği başlattım, ancak cihazı teslim aldıktan sonra bulunduğum adreste hiçbir şekilde sinyal alamadım ve hizmetten faydalanamad...

Turkcell Superbox için 2 TB paketle ilgili 28 Ekim tarihinde kurulum kaydı açtırdım. Aradan günler geçmesine rağmen Koca...eli Başiskele Yuvacık’taki adresime hiçbir ekip yönlendirilmedi, herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen yine kimse gelmedi ve ku...

Turkcell kurumsal hattımız iş yerimizi kapatmamızın ardından önce aramaya, daha sonra da kapatma işlemine alındı. Bunun ...üzerine Malatya Yeşilyurt ilçesindeki Turkcell iletişim noktasına başvurduğumuzda, hattımızı kapatabilmemiz için önce kurumsaldan bireysele geçmemiz gerektiği, bunun için 1200 TL g...

Vodafone hattıma dün saat 21.12’de Turkcell adına gönderilmiş sahte bir SMS... ulaştı. Mesajda, belirtilen bir numara için 34,01 TL tutarında iade yapıla...

Turkcell hattım için e-sim aktivasyonu yapmak istedim. İşlem sırasında 24 saat beklemem gerektiği söylendi ve bu süreyi ...bekledim ancak hattım açılmadı. Hattımın açılmaması üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her müşteri temsilcisinden farklı bir yönlendirme aldım. Görüşmeler sonucunda ...

Turkcell hattım 0536**06 **81 89** numaralı ve bu hattı abim kullanıyor. Hattın internet paketi 1 GB civarında olmasına ...rağmen uzun süredir faturalarımız çok yüksek gelmeye başladı. Son olarak yaklaşık 370 TL fatura çıkarıldı ve bize daha düşük bir tarifeye geçiş imkanı olmadığı, teklif edilen yeni ...

Sayın Turkcell Kurumsal Müşteri İlişkileri Yetkilisi, er******* ltd şti olarak 5124***38 kurum numarasıyla hizmet alıy...oruz. Yaklaşık bir aydır yanıtlanmayan geri aranma taleplerimizin yönetim düzeyinde incelenmesini ve sorumlu bir yetkilinin tarafımıza ulaşmasını istiyoruz. +90 532*** ** 30 ve +9...

28 Ekim 2026 tarihinde saat 16.05–16.10 arasında Turkcell müşteri hizmetler...ini arayarak, başka bir operatördeki taahhüdümün bitmesi sebebiyle Turkcell...

Turkcell Eski Hattımı Yeniden Almak İstiyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum Uzun süre önce kapanan ve ha...vuza düşen eski telefon numaramı yeniden almak istiyorum. Bu numarayı geri almam benim için çok önemli ve hattıma yeniden kavuşabilmek için günlerdir uğraşıyorum. Müşteri hizmetle...

Turkcell mobil hattımı Mart 2026 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle yeni adresime taşımak istedim ancak altyapıları ...olmadığı gerekçesiyle hattımı taşıyamadılar. Buna rağmen hattımı iptal edip faturayı sonlandırmak yerine, hizmet alamadığım döneme ait fatura kesmeye devam ettiler ve daha sonra bu...

İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımda yıllardır mobil internet hız problemi yaşıyor...um. Aynı konumda yapılan hız testlerinde Turkcell ile yaklaşık 5,4 Mbps, Vodafone ile ise yaklaşık 8 Mbps hız alınıyor. Farklı marka ve modellerde telefonlar denememize rağmen sonu...

Şahsıma ait olmayan 0537 *** ** ** numaralı bir Turkcell hattına ait, *** tl tutarında ödenmemiş fatura olduğu ve ödeme ...yapılmadığı takdirde idari takip ile hukuki süreçlerin başlatılacağı yönünde sürekli SMS almaktayım. Söz konusu numara bana ait değildir ve yıllardır başka bir operatör kullanıyoru...