to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımın SMS bölümüne, Salı günü saat 05:24'te 5528 numarasına gönderilmiş bir mesaj göründüğünü fark ettim. Ancak bu mesaj kesinlikle tarafımdan gönderilmemiştir. Mesajın içeriğinin ne anlama geldiğini bilmiyorum ve benim herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmadan böyle bir mesaj görünmesinden son derece rahatsızım.
Herhangi bir abonelik, servis üyeliği ya da ek ücretli işlem başlatmak gibi bir niyetim ve onayım yoktur. Bu mesaj sonrasında hattıma ek bir ücret yansıtılmasından veya adıma bir abonelik tanımlanmasından ciddi şekilde endişe ediyorum.
Turkcell'den talebim, hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesi, bu mesajın neye istinaden ve nasıl gönderildiğinin tarafıma net bir şekilde açıklanması, hattım üzerinden hiçbir şekilde izinsiz abonelik ya da ücretlendirme yapılmaması ve eğer arka planda herhangi bir işlem başlatıldıysa derhal iptal edilerek olası tüm ücretlerin engellenmesidir. Ayrıca bu konuda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Turkcell hattıma bugün 5528 numarasından “DCB_Association:WD62AKIC6K7529VDF6KVKL2PIE5OG0U6O” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajın içeriğinin ne anlama ge...
Turkcell kurumsal faturalı hat sahibiyim. Bugün, tamamen tesadüfen mesaj kutumu kontrol ederken 5528 numarasına benim hattımdan bir kod gönderildiğini gördüm. Mesaj içeriğinde “dcb_association:wd66srhc3543q02t4hkee1pcl2r5v4cb6” yazıyor. Bu mesaj ve işlemle ilgili hiçbir bilgim yok, kendi onayım veya...
Turkcell faturalı hattımın sonu 5723 ile biten numarasından, 13 Aralık 2025 tarihinde saat 22:20’de, 5528 numarasına 'dcb_association:wd4uroodıtd2ıj2ed264172ı82scfrfh1' içerikli bir SMS otomatik olarak gönderilmiş görünüyor. Bu SMS’in içeriğiyle ve ilgili işlemle hiçbir alakam yok, tamamen bilgim dı...
Turkcell 5528 numarasından pazartesi günü saat 03.24’te anlam veremediğim bir mesaj aldım. Herhangi bir abonelik başvurusunda bulunmadım ve bu mesaj tamamen bilgim dışında geldi. Mesajın içeriği de anlaşılır değildi ve bu durumdan rahatsız oldum. Faturalı hattıma gelen bu tür mesajların tarafıma i...
Yorumlar