Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Doğrulama Kodu SMS'i Ve Hattımın Güvenliği İçin Acil Talep

14.09.2026 tarihinde saat 06:18'de Turkcell hattıma, “info Verify” isimli bir göndericiden tek kullanımlık doğrulama kodu içeren bir SMS ulaştı. Mesajda, bana ait olmayan bir işlem için doğrulama kodu gönderildiği ve eğer mesaj bana ait değilse dikkate almamam gerektiği yazmaktaydı.

Ben bu kodu gerektirecek herhangi bir başvuru, giriş, üyelik işlemi veya talepte kesinlikle bulunmadım. Herhangi bir platformda doğrulama kodu istemedim ve bu mesaj tamamen bilgim ve iradem dışında gelmiştir. Bu nedenle hattım ve kişisel bilgilerim üzerinde iznim dışında bir işlem yapılmasından endişe duyuyorum.

Faturalı olarak kullandığım ve şahsıma ait olan bu hat üzerinden yapılabilecek her türlü izinsiz işlem, abonelik, alışveriş veya sözleşmesel yükümlülükten dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hattım üzerinden bu mesajla bağlantılı olabilecek bir işlem yapılıp yapılmadığının acilen kontrol edilmesini, olası risklere karşı hattımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Benim dışımdaki her türlü yetkisiz işlem ve doğabilecek maddi manevi zararlardan sorumlu tutulmak istemiyorum. Bu konuda gerekli tüm güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını ve hattım üzerinden yetkisiz herhangi bir işlem tespit edilmesi halinde bunların iptal edilerek tarafıma ayrıntılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Eylül 12:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Doğrulama Kodu Gönderimi Ve Güvenlik Endişesi

176

24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 03.00 civarında Turkcell hattıma, bilgim ve isteğim dışında bir doğrulama kodu SMS’i ...

İzinsiz Authentify Tek Kullanımlık Şifre SMS’i Ve KVKK İncelemesi

921

29.01.2026 tarihinde saat 11:10’da Turkcell hattıma "Authentify" adına tek kullanımlık şifre içeren bir SMS geldi. Mesaj...

İzinsiz SMS Ve Telefon Numarası Kullanımı Şikayetim

307

06.04.2026 tarihinde saat 11:27’de “info verify” isimli göndericiden “app hesap kodu” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajla...

Video Şikayetler

Turkcell Bilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

TurkcellBilgilerimize 3. Şahılar Tarafından Ulaşılması

Profil fotoğrafı
Elif
Turkcell Hesabım Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Turkcell HesabımUygulamasına Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Paycell Sorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Turkcell PaycellSorunu, Ulaşılamıyor Ne Yazık ki!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Satın Alma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Turkcell SatınAlma İşlev Görmüyor, Cihazımda Herhangi Bir Sorun Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri