to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda faturalı gnç tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt süremizin sonuna yaklaşırken operatör tercihini de özellikle Turkcell’in hizmet kalitesine güvenerek yapmış olmama rağmen, son dönemde karşılaştığım fiyatlandırma beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süredir yaklaşık 280 TL civarında fatura ödemekteyim. Ancak yeni dönem için tarafıma sunulan yenileme/özel tekliflerin 400 TL seviyesinde olduğu ifade edildi. Piyasa araştırması yaptığımda ve benzer kullanımda olan diğer kullanıcıların ödedikleri tutarları incelediğimde, tarafıma sunulan bu teklifin oldukça yüksek kaldığını açıkça görmekteyim.
Hizmet kalitenizden memnun olmakla birlikte, mevcut ekonomik koşullarda bu seviyedeki bir ödemeyi kabul etmem mümkün değildir. Mevcut şartlarda makul bir iyileştirme yapılmaması durumunda, daha uygun maliyetli çözümler sunan farklı bir operatöre geçiş sürecini başlatmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
Müşteri memnuniyeti ve sadakati çerçevesinde, hattımın son 4 hanesi 7495 olan aboneliğim için, kullanım alışkanlıklarıma uygun, piyasa koşullarıyla uyumlu ve bütçe dostu bir teklifin tekrar değerlendirilerek tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell güncel abonesiyim ve mevcut taahhüt süremizin sonuna yaklaşmış bulunuyorum. Şu an aylık faturam yaklaşık 280 TL olarak gelmekteyken, taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleriniz tarafından tarafıma 12 ay taahhütlü 400 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Operatör tercihi yaparken Turkcell’i...
Turkcell gnç tarifesi kullanıcısıyım. 09.04.2026 tarihinde taahhüt sürem dolacak ve son 46 güne girmiş durumdayım. Bu süreçte tarafıma iletilen yenileme tekliflerini incelediğimde, mevcut abonelere yönelik açık şekilde yüksek ve orantısız fiyatlandırma uygulandığını gördüm. Turkcell tarafından yeni...
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve bugün taahhüt yenilemesi için yapılan teklif karşısında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda aylık yaklaşık 420 TL fatura ödüyorum. 10 Şubatta 550 Tl teklif edilen yenileme teklifinin 8 gün sonra 600 TL olması, mevcut kullanımım devam etmesine...
Turkcell gnç abonesi olarak uzun süredir 250 TL bedelli bir paket kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona erdiği halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın aynı paketin fiyatı 750 TL’ye çıkarılmıştır. Taahhüdümü yenilemediğim ve onay vermediğim halde, bu ücret faturama yansıtılmıştır. 10 A...
Yorumlar