to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda 25 Kasım dönemine ait faturamı 621,5 TL civarında beklerken, faturamın 653,80 TL olarak geldiğini gördüm. Aradaki bu farkın yeni taahhüde geçtiğim gerekçesiyle yansıtıldığını öğrendim.
Eski taahhüdümün bitmesine yaklaşık 35–40 gün varken Turkcell tarafından sürekli aranarak yeni taahhüde geçmem için yönlendirildim ve bu aramalar sonucunda yeni taahhüde geçtim. Ancak eski taahhüdümün süresi bitmeden, yeni taahhüde ilişkin ek bir ücretin faturama yansıtılmasını doğru bulmuyorum. Eski taahhüdüm devam ederken yeni taahhüt nedeniyle böyle bir ek ücret çıkarılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum.
Bu nedenle, 25 Kasım tarihli faturamda yeni taahhüt kaynaklı yansıtılan fark tutarın detaylı olarak incelenmesini, eski taahhüdüm bitmeden çıkarılan bu ek ücretin iptal edilmesini ve faturamın taahhüt şartlarıma uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıl boyunca Turkcell faturalı hat kullandım. Taahhüt sürem bittikten sonra, memnun kalmadığım için yaklaşık bir ay önce farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bugün, 11.10.2025 tarihli faturamda 2.682 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Geçiş işlemini gerçekleştirmeden ö...
Turkcell ile 1 yıllık taahhütlü bir paket için sözleşme imzalamıştım. Taahhüt sürem dolduktan sonra ise herhangi bir onayım alınmadan, kullandığım paket güncel fiyatı üzerinden faturama yansıtıldı. Kasım ayı faturam bu nedenle 230 TL daha fazla yansıtılarak toplamda 700 TL olarak geldi. Bu durumla ...
Turkcell telefon hattımda taahhüdümün bitmesine sadece 5 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhütlü olarak ödediğim faturam 262 TL iken, Kasım dönemine ait ve son ödeme tarihi 2 Aralık olan faturam 1.255 TL olarak çıkarıldı. Sadece 2–3 gün taahhütsüz kalmanın bedeli bu tutar olamaz; böyle ...
Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitmeden önce tarafıma telefonda yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklif çok pahalı olduğu için kabul etmedim. Ayrıca, taahhüt bitiminde uygulanacak taahhütsüz fiyat hakkında bana hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmad...
Yorumlar