Turkcell Taahhütsürekli arıyor

Turkcell hattım üzerinden Redmi Note 14 marka telefonu 12 ay taksitle aldım..., şu an 4 taksitim kaldı. Geçirdiğim trafik kazası nedeniyle 2 taksitim gec...

Turkcell faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 50 gün kala, yaklaşık bir haftadır gün içinde 5-10 defa 532 nu...marası üzerinden aranıyorum. Sürekli ve ısrarlı şekilde aranmak, müşteriyi bu kadar rahatsız etmeye kimin hakkı olduğunu sorgulatacak boyuta geldi. Her gün defalarca aranmak istem...

İzmir Gaziemir’deki iş yerimiz adına, farklı bir operatörde bulunan kurumsal hatlarımızı Turkcell’e taşımak için 5 Şubat... tarihinde Turkcell kurumsal saha personeli ile görüşerek 9 hat için başvuru yaptık. Saha personeli gelip evrakları aldı, tarifeler belirlendi, imzalar atıldı. Ancak üzerinden zama...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Son bir haftadır Turkcell tarafından aranmaktayım ve mevcut tarife...min artık devam edemeyeceği, daha yüksek ücretli farklı bir tarifeye geçmem gerektiği yönünde baskı yapılıyor. Her aramada, sanki mecburmuşum gibi daha yüksek tutarlı taahhütlere...

Turkcell Star+ 35 GB faturalı hattım için tarafıma tanımlandığı söylenen taahhüde dair herhangi bir onay verdiğimi hatır...lamıyorum. Eğer bir onay verdiysem bile, bunun sürekli ve ısrarlı aramalar sonucunda, adeta bunaltılarak alınmış olabileceğini düşünüyorum. Arama Destek üzerinden defalarca arandım...

Turkcell faturalı hattımda 25 Kasım dönemine ait faturamı 621,5 TL civarında beklerken, faturamın 653,80 TL olarak geldi...ğini gördüm. Aradaki bu farkın yeni taahhüde geçtiğim gerekçesiyle yansıtıldığını öğrendim. Eski taahhüdümün bitmesine yaklaşık 35–40 gün varken Turkcell tarafından sürekli aranar...

Turkcell hattımın mayıs ayında taahhüdünün biteceği yönünde sürekli arandım. Cezaya kalma korkusuyla 16 Mayıs 2025, yani... taahhüdümün bittiğini düşündüğüm tarihte, hattımı daha makul bir operatöre taşıdım. Ancak hattıma 1120 liralık fatura çıkarıldı. Turkcell'i arayıp neden böyle bir fatura geldiğini...

Turkcell'de paket dolum zamanı yaklaşırken sürekli arayarak paketimin bitmek üzere olduğu konusunda bilgi veriyor. Bir a...nlamda iyi ancak ben son yıllarda hep erken paket değişimi yaptığımı fark ettim. Birkaç yıl önce haziran ayında olurken şimdi şubat döneminde paket değişimim oluyor. Bu konudaki ra...

Turkcell'den aranıyorum sürekli, bazen de sabahın köründe. 532 den gelen çağrı açıyorsun kimse yok bekliyor bekliyor kap...anıyor. Neyse 10. Aramanın birinde 14 Şubat 2025 te16:27 civarı gelen çağrıda bana bir teklif sunuldu. Şu an 13 GB 1250 dakika 250 SMS i 380 TL'ye kullanıyorsunuz isterseniz size 5...

Taahhüt sürem bitti, yenileme için sürekli arayarak aynı pahalı tarifeyi anlatıyorlar. Her seferinde de fiyat yüksek diy...e itiraz edince ters bir üslupla kapatıyorlar. Bu sabah aradı bir hanımefendi, fiyat yüksek, başka operatöre geçeceğim dedim. Başka tarifeniz yoksa sürekli aynı tarife için aramanı...

Kasım ayında taahhüdüm bittiği için beni gün içinde sürekli arayan Turkcell 139 TL olan paketimin aynısını bana 250 TL'y...e devam ettirmemi istedi. Pahalı olduğunu söylememe rağmen beni her gün arayıp yine aynı teklifi sundular kabul etmek zorunda kaldım. Fotoğrafta görmüş olduğunuz üzere yine aynı pa...

Merhaba, adıma aşağıda listelediğim 6 adet hat mevcut. Turkcell müşteri hizmetleri telefon numarası 532'den gün içinde e...n az 6 kez aranılıp rahatsız ediliyoruz. Her aradıklarında 'kurumsaldan bireysele geçmek için avantajlı tarifeler var' diyerek her görüşmede istemediğimi, kurumsalda kalmak istediğ...

7 Şubat'ta Turkcell Dijital Sigorta'dan poliçe yaptırdım, 8 Şubat'ta ise iptal ettirdim; ancak iki aydır bedeli faturama... yansıtılıyor. Aradığımda sürekli oyalanıyorum ve geri ödeme yapılmıyor. Taahhüt sürem bittiğinde Turkcell hattını daha fazla kullanmayı düşünmüyorum, bu kadarı fazla.

Turkcell kurumsalda müşteri temsilcime ulaşamıyorum. 2 hattan arıyoruz size dönüş yapılacaktır deniyor fakat kendi müşte...ri temsilcime ulaşamıyorum. Sürekli kayıt açtırmamıza rağmen. 0 dönüş ile ilerliyorlar. Müşteri edinmeye gelince sürekli arayan firma müşterisi olduktan taahhüt ettikten sonra müşt...