to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos Cuma günü Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. 31 Ağustos Pazar günü saat 18.53’te hattımın açılacağına dair SMS aldım. Ancak sim kartı telefona takmama rağmen hattım açılmadı ve “sim yok” hatası almaya başladım. Görünüşe göre sim kartım deaktif durumda.
Hattım aktif olmadığı için müşteri hizmetlerini arayamıyor ve yakınımda Turkcell bayisi olmadığı için mağazaya da başvuramıyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret ödemedim.
Hattımın bir an önce açılmasını veya varsa bir yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim.
Not: son fotoğrafta sim kart takılı olmasına rağmen sim yok yazıyor
Online üzerinden Türk Telekom'dan Turkcell'e hat taşıma başvurusu yapıp hattımı şubeden teslim almayı seçmiştim. Ertesi gün Turkcell bayiden işlemlerim tamamlandı hattım teslim edildi. Buraya kadar bir problem yok. 06.08.2024 12:26 tarihin de hattımın açılacağı yönünde bir SMS aldım ve söylenen saat...
Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...
Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma işleminde bulundum. Sim kart elime ulaştıktan sonra gerekli aktivasyonları yaptıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından 2-4 gün arasında hattınız kullanıma açılacaktır denildi. 4 günden fazla bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden sim kart numaram...
9 Ağustos'ta hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım ve Turkcell faturalı hat kullanmaya başladım. Dün Turkcell'den SMS ile hattımın 11.08.2025 tarihinde saat 00:03'te açılacağı bildirildi. Belirtilen saatte yeni SIM kartımı telefonuma takmama rağmen hâlâ "servis yok" uyarısı alıyorum ve hattım kapa...
22 Ağustos’ta hattımı Turkcell’e taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün sim kartım elime ulaştı ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı. Başvuru sırasında 1 yıl taahhüt verdiğime dair e-post...
Yorumlar