Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yeni Sim Kart Aktivasyonu Hatası Sebebiyle Hat Kullanılamıyor

13 Ocak 02:41943
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Turkcell faturalı hattıma ait yeni sim kartın aktivasyonunu 2 gündür gerçekleştiremiyorum. İşlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde hata veriyor. Sipariş numarasını defalarca kontrol etmeme rağmen yaklaşık 15 kez denememe karşın aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sim kart aktivasyon işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 05:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 18:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

19 Ocak 13:39

Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
23 Ocak 10:07

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sim Kart Aktivasyonu Sorunu

29 Aralık 2025 08:40914

Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi...

Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Aktivasyon Sorunu

12 Ocak 15:10314

Turkcell’den çevrimiçi olarak faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekra...

Sim Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

30 Eylül 2025 21:00891

Turkcell faturalı hattıma yeni bir sim kart aldım ve online işlemler menüsünden sim kartımı aktifleştirmek istedim. Anca...

Turkcell Yeni Alınan Hattım Aktivasyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

23 Aralık 2025 12:08516

Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım için 23.12.2025 tarihinde “yeni sim kartımı aktifle” seçeneğini kullanarak akt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell Adıma Alakasız Hat Açılmış

Turkcell AdımaAlakasız Hat Açılmış

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri