Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Sim Kart Aktivasyonu Hatası Sebebiyle Hat Kullanılamıyor

profile
Muhammed
13 Ocak 02:41
811
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

Turkcell faturalı hattıma ait yeni sim kartın aktivasyonunu 2 gündür gerçekleştiremiyorum. İşlemi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak “Sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde hata veriyor. Sipariş numarasını defalarca kontrol etmeme rağmen yaklaşık 15 kez denememe karşın aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sim kart aktivasyon işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve hattımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ediyorum.

13 Ocak 05:00 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 18:41
19 Ocak 13:39

Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 19.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammed
Muhammed
23 Ocak 10:07

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sim Kart Aktivasyonu Sorunu

profile
29 Aralık 2025 08:40
845

Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Aktivasyon Sorunu

profile
12 Ocak 15:10
309

Sim Kart Aktivasyonunda Sürekli Hata Alıyorum

profile
30 Eylül 2025 21:00
871

Turkcell Yeni Alınan Hattım Aktivasyon Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
23 Aralık 2025 12:08
433
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri