to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Aktivasyonu Sorunu
Turkcell online işlemler üzerinden faturalı hat için yeni sim kart siparişi verdim. Kart elime ulaştıktan sonra 28 Aralık tarihinde uygulama üzerinden aktivasyon yapmak istedim ancak sorun yaşıyorum. Uygulamaya girip doğrulama kodunu girdikten sonra sistem, sipariş numarasının yanlış girilmediğinden emin olmam gerektiğini söyleyip devam etmiyor ve bu nedenle hattımı aktive edemiyorum.
Elimdeki sipariş numarası 19086901227 olmasına rağmen işlem ilerlemiyor. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat bir türlü ulaşamıyorum, bu yüzden hattımı kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum.
Turkcell’den, bu siparişe ait hattımın en kısa sürede sorunsuz şekilde aktive edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.12.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
