Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Numarası Hatası Nedeniyle Aktivasyon Sorunu

profile
12 Ocak 15:10
312

Turkcell’den çevrimiçi olarak faturalı hat başvurusu yaptım; ancak hattımı iki gündür aktive edemiyorum. Aktivasyon ekranında sipariş numarasını girmem isteniyor; doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli “Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Sipariş numaramı şu an bulamıyorum, bu yüzden kendi başıma devam edemiyorum. Hattımın bir an önce adım üzerine sorunsuz şekilde açılarak aktivasyon işleminin Turkcell tarafından tamamlanmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bu hata mesajının giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 15:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 12:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

16 Ocak 13:13

Değerli Müşterimiz, Sizi 16.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Faturalı Hat Aktivasyonu Gecikti, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
23 Kasım 2025 20:47
341

Turkcell Hattım Taşındı, Aktivasyon Sorunu Nedeniyle İletişimim Kesildi

profile
22 Aralık 2025 22:19
581

Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum!

profile
03 Aralık 2025 23:32
659
aktivasyon-sorunu-nedeniyle-hattimi-kullanamiyorum-1.jpg
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hat Taşıma Aktivasyonunda Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

profile
12 Ekim 2025 13:47
2.680
hat-tasima-aktivasyonunda-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz