Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Talebim Reddedildi

27.04.2026 tarihinde Derimod’un online sitesi üzerinden bir adet sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 5045********54. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor.

Teslimat süresi bu kadar uzayınca site üzerinden iptal seçeneğini kullanarak siparişimin iptalini talep ettim; ancak iptal talebim reddedildi ve buna rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tam 8 gündür siparişimin kargoya verilmesini bekliyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.

Madem iptal talebim reddediliyor, o zaman siparişim neden hâlâ kargoya verilmiyor, bunun açıklanmasını ve ürünümün bir an önce kargoya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.