Yeni Arayüz Program Rehberine Erişimi Zorlaştırıyor

Uzun süredir TV+ Akıllı TV uygulamasını kullanıyorum ve Ekim 2025’te yapılan arayüz değişikliğinden sonra uygulama benim için tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Eski arayüz çok daha kullanışlı ve anlaşılırken, şu anki arayüz son derece karmaşık ve gereksiz derecede zorlaştırılmış durumda. Hem ben hem de çevremdeki diğer kullanıcılar bu durumdan şikayetçiyiz ancak kullanıcı geri bildirimlerinin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Program rehberine ulaşmak ve sonraki programları görmek artık neredeyse imkansız hale geldi. Aşağı tuşa bas, yukarı tuşa bas derken, kazara bulursam açabiliyorum. Karşıma daha çok o anki program ve geçmiş programlar çıkıyor, oysa benim ihtiyacım olan sonraki programları açık ve net bir şekilde görebilmek. Program tablosunun kumandadaki tek bir tuşa atanması bu kadar zor olmamalıydı.
Abone numaram 23358013 olup, sitenizden şikayetleri incelediğimde de benzer konularda pek çok kişinin sorununa çözüm bulunamadığını gördüm. Bu şekilde devam ederse sözleşmem biter bitmez üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum; paramla çile çekmek istemiyorum. Kullanıcı deneyimini zorlaştıran bu yeni arayüzün yeniden gözden geçirilmesini, mümkünse eski arayüze dönülmesini veya en azından program rehberine ve sonraki programlara erişimi tek tuşla, basit ve anlaşılır hale getirmenizi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell















