Turkcell Rehber ve Hat Güvenliği Sorunları
- Güvenlik ihlalleri ve spam: Vietnam ve Angola gibi ülkelerden gelen yoğun spam aramalar ve rehberdeki kişilere izinsiz mesaj gönderimi gibi durumlar yaşanırken, müşteri hizmetlerinin "biraz dayanın" şeklinde yetersiz yanıtlar verdiği saptanmıştır.
- Hatalı kimlik bilgileri: Arama yapıldığında karşı tarafta eski şirket isimleri veya ilgisiz şahıs adlarının göründüğü, müşteri hizmetlerinin ise çözüm üretmeden Google üzerinden destek alınmasını önerdiği görülüyor.





















