to read complaints and reviews, or file yours.Yasal Süreyi Aşan Vodafone Hattı Turkcell’e Taşıma Gecikmesi
17 Haziran 2026 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için Taksim Odakule’deki fiziki Turkcell mağazasından başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” denildi, ancak bildiğim kadarıyla hat taşıma için yasal süre 4 gün ve bu süre çoktan doldu. Buna rağmen ne işlemim tamamlandı ne de gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı.
Hattımın acilen Turkcell’e taşınmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
22 Haziran 22:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
