Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Alınan TV Ve HBO Max Aboneliği Ücretsiz İptal Talebi

106

07.03.2026 tarihinde Turkcell üzerinden Avantajlı Yıllık TV + Premium hbo Max yıllık aboneliğini yanlışlıkla satın aldım. Aboneliği bilerek ve isteyerek almadığım için bu hizmeti kullanmak da istemiyorum.

Bu nedenle aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve bu paket için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Yanlışlıkla yapılan bu işlemden dolayı ücret kesintisi olmadan iptal sürecinin tamamlanmasını rica ediyorum.

Gelişme

12 Mart 18:58

07.03.2026 tarihinde Turkcell uygulaması “Turkcellim” üzerinden Avantajlı Yıllık TV+ + Premium hbo Max yıllık aboneliğini yanlışlıkla satın aldım. Aboneliği bilerek ve isteyerek almadığım için bu hizmeti kullanmak da istemiyorum.

İşlem, 0538***4219 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Bu paketi yanlışlıkla aldığımı ve kullanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Turkcell’den, ilgili TV+ ve hbo Max yıllık aboneliğimin acilen iptal edilmesini ve hattım üzerinden bu abonelikle ilgili hiçbir tahsilat veya yenileme işlemi yapılmamasını talep ediyorum.

16 Nisan 15:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Nisan 15:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Nisan 13:02

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Yıllık Pakette HBO Max İçeriklerine Erişememe Sorunu

126

Turkcell TV+ üzerinden yıllık ücretli paket satın aldım ve bu üyeliği telefonumdan kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftad...

TV+ Premium HBO Max Üyeliğini İptal Edemiyorum

638

TV+ uygulaması üzerinden yıllık TV+ Premium hbo Max paketi satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve artık bu paketi...

TV+ Premium Aboneliğinde Gizli HBO Max Ücreti Ve 700 TL Cayma Bedeli

356

Turkcell TV+ Premium aboneliğim kapsamında, taahhütlü olarak her ay 99 TL ödüyorum. Aldığım dönemde en üst paket olduğu ...

TV Plus Premium Paketi İçerik Eksikliği Ve İade Talebi

532

TV Plus üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yıllık Premium TV paketi satın aldım. Üyeliği özellikle dizi ve filmler iz...

İki Haftalık Kullanım Sonrası 1.200 TL Üyelik İadesi Reddedildi

243

02.11.2025 tarihinde Turkcell TV+ kendi sitesi üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım ve bu işlem için kartımdan 1.200 TL...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri