to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Eklenen Kredi Sigortası İptal Talebim Reddedildi
On Dijital Bankacılık kanalı üzerinden 02.10.2026 tarihinde 231.100 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı esnasında tarafıma 14.941,28 TL tutarında sigorta primi yansıtıldı ve 6175**84 numaralı poliçe düzenlendi. Sigortayı istemediğimi, poliçenin iptal edilmesini ve kesilen primin hesabıma iade edilmesini talep ettim.
Sigorta iptal talebimi yine yasal süresi içinde bankanıza iletmeme rağmen, müşteri temsilcileriniz ve tarafıma verilen olumsuz yanıtla birlikte, sigortayı iptal ettirmem durumunda kredi faiz oranımın geriye dönük veya ileriye dönük olarak aleyhime değiştirileceği bildirildi. Bu gerekçeyle sigorta iptal talebim reddedildi.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili BDDK mevzuatlarına göre, tüketicinin rızası dışında yan finansal ürünlerin dayatılması ve sigorta iptal talebi sebep gösterilerek kredi sözleşmesindeki faiz oranının tek taraflı olarak tüketici aleyhine değiştirilmek istenmesi hukuka aykırıdır.
Bu nedenle, 14.941,28 TL tutarındaki sigorta poliçemin yasal süresi içinde derhal iptal edilmesini, kesilen prim tutarının herhangi bir kesinti yapılmaksızın vadesiz hesabıma iade edilmesini ve kredi taksit ödemelerim devam ederken kredi faiz oranımın sözleşme anındaki ilk haliyle sabit tutulmasını talep ediyorum.
