to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Borç Kaydı Ve Kredi Skoruna Etkisi
Turkcell finansman borcum icralık olmuştu. Borcu ödediğim ve dosyayı kapattırdığım halde hala Turkcell, Paycell ve banka ödemelerinde borç gözüküyor. Bu sebepten dolayı da kredi skorum etkileniyor. Bu borcun sistemlerden bir an önce silinmesini istiyorum ayrıca cihaz çalıntı ihbarı yapılmış ihbarın geri çekilmesini rica ediyorum
Gelişme
Turkcell financell aracılığıyla Samsung Galaxy a55 cihaz aldım fakat ekonomik durumumdan dolayı ödeyemedin icraya verildi ödeme eski işverenim tarafından yapıldı fakat dosya hâlâ kapatılmadı ben firmaya dilekçe ve dekont vs. Belgeleri gönderdim cihaz IMEI'si çalıntı olarak görünüyor hali hazırda cihaz kullanıma kapalı bir an önce bu sorunun çözümlemesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Sema Hanım, Tüm kanallarımızdan eksiksiz ve kaliteli hizmet vererek memnuniyetinizi kazanmayı önceliğimiz olarak görüyor; her an yanınızda, çözüme hazır olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Şirket politikamız gereği Turkcell kontratlı cihaz satışlarımız Turkcell Finansman Şirketi üzerinden kredilendirilerek yapılmaktadır. Kredi tutarınız, başvuru talebinizle birlikte Turkcell Finansman Şirketi tarafından değerlendirme yapılarak belirlenmektedir. Finansal ödeme performansınız, yaptığınız ödeme miktarlarınız maksimum kredi tutarınızın belirlenmesinde etkilidir. Turkcell Finansman kredi limiti günlük sorgulamalarda farklılık gösterebilir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için 07.45 ile 01.45 saatleri arasında Turkcell Finansman Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
