"Tekrar Merhaba, Konuyla ilgili tarafıma biraz evvel bilgilendirme araması yapılmış ve SMS gönderilmiştir. Sorunum çözülmüştür. İlgililere teşekkür ederim. Saygılarımla,"
Turkcell finansman
88 şikayet
İzinim Olmadan Açılan Superbox Kredisi Ve Yanıltıcı Satış İptali Talebi
25.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’ndeki Gimsa S***** C***** Turkcell bayisine Superbox başvurusu içi...n gittim. Başvuru esnasında bana herhangi bir bilgi verilmeden Turkcell Superbox modemi Finansman kredisi ile tarafıma satılmış ve adıma kredi tanımlanmış. Bugün telefonuma “10761
Superbox Hattı İçin Yanıltıcı Satış Ve Haksız Cayma Bedeli
31.03.2026 tarihinde Turkcell’den 12 ay kontratlı, aylık 1000 TL olarak bana anlatılan Superbox hattını, evdeki televizy...ondan internet üzerinden yayın izlemek amacıyla aldım. Ancak kurulumdan sonra telefonuma gelen mesajlardan, bana kontratlı bir hizmetten çok finansman kredisiyle modem satıldığını
Turkcell Mağazasında Yanıltıcı Finansman, Gizli Sigorta Ve Ek Ücretler Nedeniyle Mağduriyet
Keçiören Nuri Pamir Caddesi’nde bulunan Turkcell mağazanızdan 10.05.2026 tarihinde Hiking a49 128 GB model cihaz satın a...ldım. Satış sırasında önce tarafıma 29.000 TL fiyat bilgisi verildi, ardından “kampanya var” denilerek yaklaşık 19.000 TL’ye düşeceği ifade edildi. İşlem 1.619,65 TL X 12 ay şeklin
Turkcell Kişisel Verilerime Yönelik İzinsiz Paylaşım
Bursa Osmangazi’de ikamet ediyorum ve Turkcell’e ait 0533*** 23 97 numaralı... hattı kullanmaktayım. 16.04.2026 tarihinde saat 12:17’den itibaren, ö*** H
Yanlış Ödeme Sözü Mesajı: Turkcell'e Tepki
Turkcell finansman ödeme sözü vermediğim halde bana ödeme sözü vermişim gib...i mesaj göndermiş Gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Bir daha da Tur

Financell | Turkcell Finansman Ne Arama Yapıldı Ne De Telefon Elimize Ulaştı!
Yıllardır firmamız tarafınıza ait olan on yedi (17) adet mobil hat hizmeti, 40 Mbps metro ethernet ve voip ses hizmeti a...lmaktadır. Bu alınan hizmetler karşılığında ne bir talepte bulunulmuş ne de bir fatura ödemesi geciktirilmiştir. Ekteki yazışmalara bakarsanız yıllar sonra firmanız adına gelen kur
Financell | Turkcell Finansman Yanlış Kişiye Sürekli Yanlış İcra Takibi Mesajları!
"Umarım dediğiniz gibi sorun çözülmüştür ve tekrar mesaj gelmez. Teşekkürler"
Bu numara aylardır beni rahatsız ediyor. Sürekli mesaj atıp arıyor. Defalar...ca da ben a*** s** değilim. Dediğim halde de aramaya devam ettiler. Bu duru
Bilinmeyen Kredi Kaydı Şaşkınlığı
Herhangi bir ihtiyaç kredisi sorgulama ya da çekmeye çalışma gibi bir işlemim olmadığı halde E-devlet'ten aldığım risk m...erkezi raporunda Turkcell Finansmandan gelen ihtiyaç kredisi görünüyor. Herhangi bir tutar görünmüyor ve bunun neden olduğunu öğrenmek istiyorum.

Yanlış Borç Kaydı Ve Kredi Skoruna Etkisi
Turkcell finansman borcum icralık olmuştu. Borcu ödediğim ve dosyayı kapattırdığım halde hala Turkcell, Paycell ve banka... ödemelerinde borç gözüküyor. Bu sebepten dolayı da kredi skorum etkileniyor. Bu borcun sistemlerden bir an önce silinmesini istiyorum ayrıca cihaz çalıntı ihbarı yapılmış ihbarın
Ödeme Yapılmasına Rağmen Borçlu Görünme Sorunu
Turkcell'de ödeme yapılmasına rağmen hâlâ e-Devlet'te borçlu olarak görünüyorum. Defalarca Turkcell, finansman, Superonl...ine dahil tüm birimlerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir borç veya ödeme olmamasına rağmen yasal takipte borç olarak görünüyor ve bu da bankalarda kredi notumu etkilemekte. B

Darbeli Cihaz Ve Çözüm Bulamayan Mağduriyet
25.10.2024 tarihinde telefon almak için Bakırköy Turkcell TİM mağazasına gittim, Has İletişim San. Tic. Ltd. Şti. Batı M...armara 1 Zeytinlik Mah. Ebuziya Cad. No:4/A Bakırköy. Hattımın üzerinde Turkcell finansmanla 3 taksit yapmak için sözleşme yapıldı. Satıcı personel kutusundan cihazı çıkardı, kurul
Yanlış Yönlendirme Sonrası Devasa Fatura Şoku
Kurumsal olarak kullandığım Turkcell hatlarımı atıl durumda oldukları için kapatmayı düşünüyordum. Kurumsal hatlarla hat...ta bütün hatlarımla ilgilenen Turkcell Antalya bayilerinden birinde çalışan T**** Ş**** isimli arkadaş da boşuna hat parası ödemek yerine hatları kapatalım dedi ancak hatların üstü

Faturamda Bilgim Dışında Kesinti Yapılıyor
Turkcell Finansman Aksesuar Bedeli altında faturam çok yüksek geliyor. Bilgim olmadan neye göre Turkcell Finansman Akses...uar Bedeli kesintisi yapılıyor, bunu kabul etmiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum. Neden bilgim dışında kafanıza göre yapıyorsunuz?


Ödeme Yapmama Rağmen Borcum Düşmüyor ve Geri Dönüş Yapılmıyor
Turkcell Finansman'a ait olan borcumdan dolayı beni Aks Hukuk Bürosu diye bir firmaya verilmiş. Dosyam ödeme yapmama rağ...men Financell borcundan düşüm yapılmayıp borç aynı şekilde görünüyor. Defalarca Turkcell Finansman müşteri hizmetlerini aramama rağmen konuyla alakalı geri dönüş yapılacak denilip
Turkcell Pasaj Finansman Limiti Sorunu
Turkcell pasajdan financell limitim 20.000 Tl olarak çıkıyor fakat uygulama üzerinden bir limit çıkmıyor. Faturalarını d...üzenli ödeyen biri olarak ayda 1000 liradan aşağı fatura ödemiyorum. Bu mudur bana tanımladığınız limit? Bunun bir çözümü olmalı. En kısa zamanda dönüş bekliyorum.
İzinsiz Kredi Kullanımı ve İmza Sorunu
Financell (Turkcell Finansman) ve Koçak İletişim Narlıdere (Ortak mı? Çalışıyorlar Acaba) Kaç yıldır Turkcell müşterisiy...im hatırlamıyorum. Şahsım adına 3 tane hat vardır. Bunlardan 2'si adına 10/07/2024 ve 11/07/2024 tarihlerinde bilgim, beyanım ve imzam (ekteki sözleşmelerdeki imzalar bana ait deği
Yaşlı Babama Sürekli Gelen Yanlış Kredi Mesajları
Recom. Yasal üzerinden sürekli "Turkcell Finansman a. Ş. (Financell) ürününüze ait kredi yakın izleme süreciniz başlatıl...dı. Ödemenizi yapın." Şeklinde babama mesaj geliyor. Hiçbir yerden bu borcun ne olduğunu öğrenemedik. Lütfen ya bu numaranın babama mesaj atmasını engelleyin ya da beyse borç bilgi
Turkcell Faturama Haksız Ek Ücretler Yansıtılıyor
Turkcell hattıma 4 aydır Turkcell finansman aksesuar bedeli diye faturama ücret ekleniyor ve bayiye gittiğimde 7 ay daha... ödemem gerektiği söyleniyor. Turkcell den herhangi bir cihaz ve aksesuar almadım. Bir an önce gereken düzeltmelerin yapılmasını istiyorum. 450 TL lik faturam 758 küsur geliyor 4 a

Yanlış Borç Takibi ve Sürekli Mesajlar
Turkcell bayisinden almış olduğum Superbox'ın ödemelerini düzenli bir şekilde banka talimatı ile yapmama karşın son 3 gü...ndür recom. Takip üzerinden tarafımıza borç takibi şeklinde mesajlar geliyor. Banka ödeme kayıtlarımızda mevcut ancak mesajlar peş peşe geliyor. Durum konusunda recom. Takip işletm


Turkcell Puan Sorunu Ve Taahhütlü Hat Memnuniyetsizliği
Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Üç faturama ortalama 2000 TL'nin üzerinde ödeme yapıyorum, gecikmem yo...k. Daha önce cihazlar da aldım faturamın üzerine ve zamanında ödedim. Ne hikmetse Turkcell'de puanım sıfır görünüyor ve limit hiç artmıyor. Tüketici finansman denen bir şeyden mesa
Turkcell Finansman Kredi Limiti Haksız Düşürüldü
Ben Hasan. Bu zamana kadar hiçbir şekilde Turkcell faturamı geciktirmedim ama finansman kredi limitim 35.000 TL iken 3.5...00 TL'ye düşürüldü. Neye göre çektiniz anlamadım. Ailemde 15 Turkcell kullanan var, şimdi hepsini Vodafone'a geçireceğim. Kafanıza göre iş yapıyorsunuz.


Turkcell Finansman A. Ş. Kredi Puanımı Olumsuz Etkiledi
Geçtiğimiz aylarda Turkcell iletişim merkezinden (2024 Mart ayı) 1 yıl taahhütlü olarak Superonline tak-çıkar Superbox ü...rünü aldım. Bu aldığım 3. Superbox. Daha önceden de 2 tane Superbox ürünüm var. Bunların paket ücretinin aylık faturalarım ile geleceği (hizmet aldığım telefon numarası üzerine) sö
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















