Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Firdes sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Çocuk Paketi ve Ebeveyn Denetimi Sorunu

profile
Firdes
28 Ağustos 2024 15:41
1.084

Çocuğum ilk kez telefon kullanacak ve Turkcell'den bir paket önermesini istedim. Turkcell, çocuk paketi sözleşmesiz olduğu için fiyatları değişebilir diye bana 12 ay sabit ücretli başka tarife önerdiler, hatta ebeveyn denetimi yüklediler. Ama BIP'ten konum takip yapmak istediğimde çocuk paketi değilmiş, o yüzden yapamıyorsunuz dediler. Ben böyle saçma şey görmedim; hem ebeveyn denetimine onay veriyorsunuz hem de çocuk paketi değil diyorsunuz. Umarım bu saçmalık düzeltilir.

28 Ağustos 2024 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Ağustos 2024 16:37
Firdes
Firdes
28 Ağustos 2024 16:56

Anlamadığım bir konu yok ki gereksiz açıklama yapmışsınız. Sadece neden ebeveyni olarak çocuğumu takip edemiyorum diyorum çocuk hattı diyorsunuz sizin önerdiğiniz ve çocuk hattından daha pahalı bir hat tercih ettiğim için mi? Uygulamanız son derece yanlış ve aldatıcı en kısa zamanda düzeltmeniz gerekir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
21 Aralık 2023 19:25
2.289
1
Şefika sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Çocuk Hattına Veli Onayı Olmadan Paket Tanımlama

profile
Şefika
16 Ocak 2024 18:49
2.261
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell İlk Hat Ve Kullanılmış Numara!

profile
Coşkun
17 Şubat 2024 21:04
1.251
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 12:54
1.791
cocuk-hattinda-izinsiz-tarife-degisikligi-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2023 21:41
1.977
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri