
Ayfer
Şikayetleri(4)
Çocuk Hattında İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
2024 yılında, reşit olmayan çocuğumun iletişimini kontrol edebilmek amacıyla, indirme vb. özellikleri olmayan ve çocuğun... kontrolünün minimumda olduğu, asıl amacı okul zamanlarında iletişim kurmak olan bir paket aldım. Fakat bir süre sonra oğlumun telefonuna tarife teklifleri gelmeye başlamış ve oğlu
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Bayi Arasında Çelişkili Bilgi Verilmesi
Vodafone bayisinden faturaya ek cihaz aldım. 2 gün sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden aranıp tam koruma paketi hakkım... olduğunu tanımlanacağını ücretsiz olup isteyip istemediğim sordular... Daha önce de böyle bir şey yaptırdığımı bunun kasko olduğunu ve ücret ödediğimi. Şimdi bu teklifin kesinlikl
Roblox Faturamdan Kesilen Ücret İade Edilmiyor
Oğlum bazen telefonumu kullanıyor. Bu sırada robux gibi ürünleri satın alırken herhangi bir uyarı gelmediği için hesaba ...işlenmediğini düşünüyor. Herhangi bir uyarı ya da onay bana da gelmiyor ve doğrudan satın alma işlemi gerçekleşip telefon numarama yansıtılıyor. Bu nasıl bir güvenlik zafiyetidir?