Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yandex Kampanyasındaki 2 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

profile
İbrahim
20 Ocak 15:28
311

Turkcell’in Hediye Dünyası Yandex kampanyasından yararlanmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını 3‑4 Ocak 2026 tarihlerinde yerine getirmeme rağmen, hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi.

Yaklaşık 3 gündür 0537********32 numaralı hattımda kampanya ile verilmesi gereken haftalık 2 GB hediye internet görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Herhangi bir iptal işlemi yapmadım; bu nedenle sorunun sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.

Turkcell’den, Hediye Dünyası Yandex kampanyası kapsamında hak ettiğim haftalık 2 GB hediye internetin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve gerekiyorsa konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

yandex-kampanyasindaki-2gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-2.jpg
yandex-kampanyasindaki-2gb-hediye-internet-hattima-yuklenmedi-1.jpg
20 Ocak 15:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ocak 16:23
21 Ocak 11:54

Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yandex Üzerinden Aldığım 2 GB Kampanyası Hattıma Eklenmedi

profile
12 Ocak 02:49
270

Yandex Kampanyasında Verilen 2 Günlük İnternet Hakkı Tanımlanmadı

profile
01 Ocak 11:43
377

Yandex Arama Görevim Tanımlanmadığı İçin 2 GB İnternet Almadım

profile
Mehmet
29 Aralık 2025 19:28
933
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri