to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Kampanyasındaki 2 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi
Turkcell’in Hediye Dünyası Yandex kampanyasından yararlanmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye internet hattıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını 3‑4 Ocak 2026 tarihlerinde yerine getirmeme rağmen, hatta herhangi bir internet paketi yüklenmedi.
Yaklaşık 3 gündür 0537********32 numaralı hattımda kampanya ile verilmesi gereken haftalık 2 GB hediye internet görünmüyor ve bu nedenle kullanamıyorum. Herhangi bir iptal işlemi yapmadım; bu nedenle sorunun sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Turkcell’den, Hediye Dünyası Yandex kampanyası kapsamında hak ettiğim haftalık 2 GB hediye internetin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve gerekiyorsa konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 21.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
