to read complaints and reviews, or file yours.Yandex Görevindeki 2 GB İnternet Hakkı Tanımlanmadı
Turkcell’in Dijital Operatör uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde yer alan haftalık 2 GB Yandex görevini yaklaşık 2 gün önce tamamladım. Buna rağmen görev hâlâ uygulamada “tamamlanmadı” olarak görünüyor ve hattıma tanımlanması gereken 2 GB haftalık internet hediyesi yüklenmedi.
Görevi tüm adımlarını eksiksiz şekilde yerine getirdiğim ve bugün tekrar denememe rağmen ödülüm hatta yansımadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de kampanyaya olan güvenimin azalmasına neden oldu. İlgili hattımın son 4 hanesi 6316’dır.
Turkcell’den, Ödül Avcıları kapsamındaki bu Yandex görevine ait 2 GB haftalık internet hakkımın hattıma tanımlanmasını ve bu tür aksaklıkların neden yaşandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 20.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
