Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Uzun Süreli Kurumsal Müşterilere Yüzde 80 Zam Ve Adaletsiz Fiyat Politikası

6 Mayıs 18:40225

Turkcell kurumsal fiyat tarifesi kapsamında yıllardır müşterileri olmamıza rağmen, 2026 yılı Ocak ayından itibaren tarafımıza yaklaşık %80 oranında zam yapıldı. 3790607351 vergi numarasıyla kayıtlı hatlarımız için daha önce aylık ortalama 800 TL civarında ödeme yaparken, yeni yılda faturalarımız yaklaşık 1.950 TL’ye çıkarıldı ve tarafımıza önerilen yeni tarife fiyatı da 1.375 TL olarak iletildi.

Mevcut müşterilere herhangi bir anlamlı indirim uygulanmadığını, buna karşın rakip firmalardan Turkcell’e yeni geçecek müşterilere çok daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu görüyoruz. Uzun süredir müşterisi olan bizler, yeni gelen müşterilere göre dezavantajlı duruma düşürüldüğümüzü ve mevcut müşterinin dikkate alınmadığını düşünüyoruz.

Zam oranının makul seviyeye çekilmesini, uzun süreli ve kurumsal mevcut müşterilere de rekabetçi ve adil fiyatlar sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca yeni geçiş yapmayı düşünen kişilerin de bu fiyat politikası konusunda bilgilendirilmesini istiyorum.

6 Mayıs 18:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mayıs 09:50

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Mayıs 14:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Mayıs 09:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Mustafa
8 Mayıs 09:15

Arkadaşlar Turkcell kurumsalın oyunlarına düşmeyin adım atıktan sonra kimse tanımaz sizi sonraki yıl fiyatları inanılmaz yükseliyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sözleşmeli Kurumsal Müşteriye Aylık Zam Ve Geri Dönüş Yok

5 Mayıs 08:57143

Turkcell kurumsal müşterisi olarak sözleşmemiz olmasına rağmen son 2 aydır her ay düzenli olarak zam yapıldığını ve bu n...

Turkcell Tarife Bitmesi Ve Yeni Fahiş Zam

9 Aralık 2023 00:091.430

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve elimizde 5 adet hat bulunmakta. Her yıl tarife fiyatları ciddi oranda artıyor. Örne...

Video Şikayetler

Turkcell Paket Uygulamaları Yanlış!

Turkcell PaketUygulamaları Yanlış!

Profil fotoğrafı
İdil
Turkcell'in Çelişkili Uygulamaları

Turkcell'inÇelişkili Uygulamaları

Profil fotoğrafı
Abdullah
Turkcell Israrla Yapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Turkcell IsrarlaYapılan Yüksek Fiyatı Tarife Dayatması!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Turkcell Müşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

TurkcellMüşterine Saygılı Ol Doğru Ol!

Profil fotoğrafı
Kadir
Turkcell'i Şikayet Ediyorum!

Turkcell'iŞikayet Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Semiha

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri