to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'sinde Yatırılan 8.000 TL'nin Yarımının Kayıp Olması
17 Ekim 2026 tarihinde Başıbüyük’teki Halkbank ATM’sine 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve tutarın sadece 4.000 TL’si hesabıma iade edildi, kalan 4.000 TL ise hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüğümde önce kısmi bir iade yapıldı, daha sonra kalan tutar için Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi ve itirazıma olumsuz dönüş yapıldı. Sonuç olarak yatırdığım 8.000 TL’nin yarısı hâlâ kayıp durumdadır ve hesabımda görünmemektedir.
Başıbüyük şubesindeki ilgili ATM işlemimin detaylı şekilde incelenmesini, yatırdığım paranın kamera ve sistem kayıtları üzerinden kontrol edilmesini ve eksik olan 4.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
