Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
İnternet
Uzun Süredir Kesilen Görüşmeler Ve Zayıf İnternet Ufuktepe Mahallesi Kapsama Sorunu

ID:35509266

Uzun Süredir Kesilen Görüşmeler Ve Zayıf İnternet Ufuktepe Mahallesi Kapsama Sorunu

Mert

20 Mart 18:20

Turkcell hattımı Ankara Keçiören Ufuktepe Mahallesi 846. Sokak civarında kullandığım her yerde, hem ev içinde hem de dışarıda uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, internet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor.

Bu problem 2018 yılından beri aynı şekilde devam ediyor. Defalarca düzelir umuduyla bekledik, ayrıca Turkcell müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip kayıt açtırdık ancak aradan geçen zamana rağmen bölgemizde hiçbir iyileşme görmedik, sorun olduğu gibi sürüyor.

Turkcell’in, Ufuktepe 846. Sokak ve çevresinde kapsama sorununu giderecek şekilde ek baz istasyonu kurulması ya da kalıcı bir altyapı çalışması yaparak çekim problemini tamamen çözmesini talep ediyorum.

Turkcell

23 Mart 13:42 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

23 Mart 13:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

26 Mart 09:54

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 26.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

Keçiören Atapark’ta Sürekli Şebeke Kesintileri Ve Yavaş İnternet

Şaban

Turkcell

07 Mart 22:51

384

Yaklaşık 6 aydır Ankara Keçiören Atapark Mahallesi Aşık Veysel Caddesi Elmalık Sokak civarında Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde hem aramalarda hem de internet kullanımında sorun oluyor, telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor ve mobil internet neredeyse kullanılmayac...

kecioren-ataparkta-surekli-sebeke-kesintileri-ve-yavas-internet-1.jpg

Turkcell Hattımda Uzun Süreli Çekim Sorunu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

Zafer

Turkcell

28 Ocak 17:00

385

Yaklaşık sekiz aydır Turkcell hattı kullanıyorum. İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi Zaferler Sokak’ta oturuyorum ve burası merkezi bir lokasyon olmasına rağmen bulunduğum sokakta hat sadece bir kademe çekiyor. Evde ve sokakta sağlıklı çekim olmadığı için hem iletişim kurmakta zorlanıyorum hem de...

turkcell-hattimda-uzun-sureli-cekim-sorunu-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-2.jpg

turkcell-hattimda-uzun-sureli-cekim-sorunu-musteri-hizmetleri-cozum-sunamiyor-1.jpg

Evde Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Yok

Bekir

Turkcell

28 Ocak 17:00

573

Uzun süredir Turkcell faturalı hattımla özellikle evimde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internette sürekli kopmalar, yavaşlama ve çekmeme sorunu oluyor. Evde neredeyse düzgün bir şekilde ne konuşabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Bu sorunla ilgili def...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Keçiören Yayla Mahallesi'nde Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Mehmet

Turkcell

17 Aralık 2025 09:58

430

Turkcell mobil hattımı Ankara Keçiören Yayla Mahallesi 1405. Sokak bölgesinde uzun süredir neredeyse sürekli olarak çekmeme sorunu ile kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum konumda sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de mobil interneti verimli kullanabiliyorum. 01.12.2025 tarihinde müşte...

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Ankara Çankaya’da Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunları Çözülmedi

Ebru

Turkcell

27 Ocak 23:53

498

Turkcell hattımı Ankara Çankaya Yukarı Dikmen Mahallesi 671. Sokak 6/11 adresinde yıllardır çok ciddi çekim ve kopma sorunu yaşayarak kullanıyorum. Evde 2 kişiyiz ve toplam 4 adet Turkcell hattımız var; buna rağmen telefonlar neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve internet bağlantıs...