to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Turkcell Ümraniye A*** Y**** Caddesi mağazasına hattımın değişimi için önce öğlen saat 12.00 civarında gittim. İşlemim yapılmadı, herhangi bir yardımcı olunmadı. Aynı gün akşam saat 17.00 civarında tekrar gittim, ancak bu sefer de yine işlemim yapılmadı.
Her iki gidişimde de mağaza personeli ters ve ilgisiz davrandı, hem talebimi yerine getirmediler hem de iletişim tarzları rahatsız ediciydi. Basit bir hat değişimi işlemi için iki kez gitmiş olmama rağmen sonuç alamadım.
Turkcell’in Ümraniye A*** Y**** Caddesi mağazasındaki personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve müşterilere karşı bu olumsuz tutumun giderilmesini istiyorum.
Turkcell hattım 0543 *** 7699 numarasıyla uzun süredir Rahat paket kullanıyorum ve şu an Rahat 20 GB paketindeyim. Daha önce istediğim zaman Turkcell uygulaması üzerinden rahatlıkla paket değişikliği yapabiliyorken, yaklaşık 6–7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden paket değiştirmek ...
Uzun süredir TV+’ı web üzerinden izlemeye çalışan bir kullanıcıyım. MacBook Pro 2015 (macOS Monterey 12.7.6) cihazımda hem Safari hem de Chrome tarayıcılarıyla TV+ web üzerinden hiçbir şey izleyemiyorum. Son 6–7 aylık dönemde TV+ web sayfasının tasarımı 4–5 kez değişti, her seferinde ilgili menülere...
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 15 gündür hem şebeke hem de mobil internetle ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Bağcılar ve İstanbul Bayrampaşa bölgelerinde hattım neredeyse çekmiyor, internet sürekli kopuyor ya da aşırı yavaşlıyor. Öyle ki Turkcell’in 532’den beni aradığı zamanlarda ...
Dün Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptım. Kimlik fotoğrafı ile doğrulama işlemini de tamamladım. Ancak bugün hattımı bir türlü aktif edemedim. SMS ile...
Turkcell Büyük Festival 60 GB tarifesine yaklaşık iki hafta önce geçtim. İstanbul Kartal Yunus Mahallesi’indeki evimde, hattımın çekmediğini fark ettim. Aynı evde yaşayan arkadaşım da daha önce aynı sorunu yaşadığı için müşteri hizmetlerini aramış, ben de tekrar arayarak kayıt açtırdım. Ancak herhan...
Yorumlar