to read complaints and reviews, or file yours.28 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Turkcell bayisinden fatura üzerine General Mobile GM 26 Pro model telefon ...satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda özellikle kamera performansının beklentimi hiç karşılamadığını fark ettim. Telefonun hem fotoğraf hem de video çekimlerinde belirgin bir
"Aramalarınıza cevap veremedim ancak şirket yetkilileri benimle iletişime geçti ve haksız yere alınan 500 TL ücret tarafıma iade edildi. Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
23/10/2026 tarihinde yabancı abone kayıt güncelleme işlemi için İstanbul Ümraniye Armağanevler Mah. Mithatpaşa Caddesi N...o:148/B adresinde bulunan Turkcell bayisi Kervan İletişim’e gittim. Yaptırdığım işlem sistem üzerinde onaylanmasına rağmen benden bu işlem için 500 TL tahsil edildi ve ödemeyi Zira
20 Eylül 2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için Ümraniye Alemdağ Caddesi No:74’te bulunan Turkcell bayisine git...tim. Bana gösterilen paketler arasından, başında “emekli” ibaresi bulunmayan ve daha sonra Faturalı 5G Emekli 30 GB internet olduğu anlaşılan paketi seçtim. Ancak bu işlem sırasınd
Vodafone faturasız hattımızı Turkcell’e taşımak için İstanbul Ümraniye Dudullu Merkez’de bulunan Turkcell bayisine gitti...k. Hat eşimin üzerine, bu da ikinci hattımız ve hattı ortak kullanıyoruz. Yıllar önce yine benzer bir numara taşıma işlemi yapmıştık ve yaklaşık 1 saat içinde hat sorunsuz şekilde
28.09.2026 tarihinde Ümraniye Metro Corner AVM’deki Turkcell mağazasından Huawei Matepad se 11 model bir tablet satın al...dım. Tableti aldığım ilk günden itibaren uygulamalar çok zor yükleniyor, yüklendikten sonra da ya hiç çalışmıyor ya da hata vererek kapanıyor. Temel sosyal medya ve benzeri uygulam
26 Eylül Cumartesi günü, ileride sorun yaşamamak ve hattımı sorunsuz bir şekilde taşımak için Turkcell hattımı taşımak a...macıyla Ümraniye’de üç farklı şubeye gittim ve her birinde benzer saygısız ve üstten bakan bir tavırla karşılaştım. Müşteriyle konuşurken kullandıkları üslup, sanki orası kendi öze
"İlginiz için teşekkürler"
Turkcell hattımda Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. 29 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 11:00–14:00 saatleri arasında,... iCloud yedekleme özelliği kapalı olmasına rağmen internet paketimin hızla ve haksız yere tüketildiğini, paketimin de bittiğini fark ettim. Hattım İstanbul Ümraniye bölgesinde kull
"Çok teşekkür ederim 🙏"
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Ancak her d...enememde kimlik kartını tarama aşamasında işlem takılı kalıyor, herhangi bir hata mesajı da vermeden ilerlemiyor. Bu süreçte göçbil uygulamasını da kontrol ettim fakat kimlik doğr
Turkcell hattı abonesiyim. İstanbul ili Ümraniye ilçesi Necip Fazıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 hafta önce...sine kadar evimde ve bulunduğum sokakta Turkcell şebeke hizmetini sorunsuz ve çok iyi bir şekilde alabiliyorken, 24 Haziran 2026 tarihinden itibaren ikamet ettiğim bölgede şebeke s
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak yaklaşık 8 aydır İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Oğuz Sokak’taki ika...met adresimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. 3. Katta, önü tamamen açık, çekimi engelleyecek hiçbir bina ya da fiziksel engel olmayan bir dairede oturmama rağmen hattım sağlıklı ş
Turkcell’den Superbox internet hizmeti almak için 1 TB kotalı pakete 2 Haziran’da başvuru yaptım ve bugün İstanbul Ümran...iye İstiklal Mahallesi'ndeki adresime kurulum ekibi yönlendirildi. Ancak 0537 064 **** numaralı hattımın Turkcell sistemlerinde kara listede olduğu gerekçesiyle ekipler kurulum işl
İstanbul ili Ümraniye ilçesi Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No: 67a adresinde bulunan Şengüller Turkcell bayisine, ha...t devri işlemi için vekil olarak başvurdum. Bayiye sunduğum vekaletnamede açıkça “... Dilerse bizzat kendi adına devralmaya...” ibaresi yer almakta ve bu ifade, Türk Borçlar Kanunu
08.05.2026 tarihinde Ümraniye Çarşı’da, Atatürk G***** Efendi Sokak Baykan İş Hanı No:13/F Ümraniye İstanbul adresindeki... Turkcell bayisine Apple kulaklık almak için gittim. Ürünü faturamın üzerine taksitli olarak almak istedim ancak sistemde işlemi telefon olarak girmişler. Normalde 12 ay taksit içi
12.05.2026 tarihinde Ümraniye Atılhan İletişim Turkcell bayisine e-sim işlemi yaptırmak için gittim. Turkcell müşteri hi...zmetlerini aradığımda e-sim işlem ücretinin 205 TL olduğunu özellikle öğrenmiştim. Buna rağmen bayide görevli kişi benden 350 TL talep etti. Resmi fiyatı söylediğimde ve aradaki b
Turkcell mobil hattımda 5g’ye geçiş yapıldığı günden bu yana ciddi bir çekim ve bağlantı problemi yaşamaktayım. 5g’ye ge...çtikten sonra hem mobil internetim sürekli kesiliyor hem de telefon görüşmelerim sırasında sık sık kopmalar oluyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, yaptığım konuşmaları sağl
"Teşekkürler"
Turkcell Ümraniye Sütçü İmam Caddesi Cumartesi Pazarı mevkiindeki şubenizden 08.04.2026 tarihinde saat 19:00 civarında S...uperbox 100 GB hattı satın aldım. Ürün, şubedeki personel tarafından kurulurken 50 Mbps hız alacağım özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek hattı kabul ettim. Ancak eve gelip k
İstanbul Ümraniye Çarşı Turkcell şubesinden yaklaşık 1 ay önce yeni bir hat satın aldım. Şubede bana numara seçimi sıras...ında yardımcı olan personel, hattın daha önce kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Hattın geçmişiyle ilgili, kullanılmamış bir hat mı yoksa kısa
Turkcell gün hattımda 1 Nisan tarihinde 5 kat internet hediyesi tanımlanmasına ve ayrıca hatta akıllı fatura özelliği ek...lenmesine rağmen, faturama yaklaşık 500 TL’ye yakın internet aşım ücreti yansıtıldı. İstanbul Ümraniye’de kullandığım 5465****81 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştü
Turkcell bireysel hat abonesi olarak İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Turcan Caddesi üzerinde yaklaşık 10 yıldır mob...il internet hız sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede 4.5G/5G kapsama alanında görünmeme rağmen internet hızım çoğu zaman 1 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum neredeyse sürekli h
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye Dudullu civarında ciddi çe...kim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ve çoğu zaman sağlıklı şekilde telefon görüşmesi bile yapamıyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay en az 4.000 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbul Ümraniye Dudu...llu İmes Sanayi Sitesi bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor, internet gerektiren hiçbir işlem yap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
