Kuryenet Kart Teslimatında Sahte ‘Ulaşılamadı’ Mesajı Ve İletişimsizlik

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait Bankkart Troy kartımın teslimatını beklerken, 17 Nisan 2026 öğleden sonra dağıtıma çıkarıldığı bilgisi göründüğü halde ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen tarafıma “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama olmadı.

Bu adrese ilk kez kart teslimi yapılmaya çalışılıyor ve daha ilk teslimatta böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de güvensiz hissettirdi. Durumu öğrenmek için Kuryenet’i aramayı denedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla gönderim hakkında net bir bilgi alamadım.

Kartımın en kısa sürede, gerçekten adrese gelinerek ve mümkünse öncesinde aranarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sahte “ulaşılamadı” bilgisiyle işlem yapılmamasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.