Turkcell yetkili servis

Turkcell’den Eventone kameralı akıllı çocuk takip saati için 0530********71 numaralı hat üzerinden bir hat satın aldım. Saatte arıza yaşadığım için saati hat ile birlikte 03.02.2026 tarihinde garantiye, yetkili servise teslim ettim. Saat serviste iken hatı denemek için SIM kartı bir telefona taktık...

Turkcell bayisinden satın aldığım Samsung Galaxy A9 Plus tabletim 3–4 gün önce aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazımın iki yıl garantisi bulunuyor ve garanti süresi hâlâ devam ettiği için çözüm bulunması amacıyla ürünü satın aldığım Turkcell bayisine götürdüm. Bayide, garantisi devam eden ür...

Yaklaşık 2 ay önce almış olduğum Turkcell hattım bugün sabah itibarıyla Samsung Galaxy S25 Ultra cihazımda 'servis yok' hatası vermeye başladı. Aynı cihazda Turkcell harici diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, sadece Turkcell hattımda bu problemi yaşıyorum. Hattımı farklı bir telefona ta...

Turkcell'den eşim adına internet hattı ( box) aldık. 2 ay kullandık bir sebepten dolayı hattın değiştirim benim adıma naklini istedik. Yapılmadı eşim hattı iptal etti. Ben yeniden hat aldım. 1000 TL hat için yaklaşık 1400 TL gibi fazladan cayma bedeli ödedim. Bunun yanında Şimdi dün yetkili modemi b...

Kurumsal bir firmanın yetkili servis hizmetini sağlayan bir şirketimiz bulunmakta ve buradaki çalışan personel arkadaşlar için 30'a yakın Turkcell hat kullanmaktayız. 2024 yılında iki şirketimin hatlarını birleştirdim, tek bir firmanın altına ama maalesef ki birleştirirken çıkan maliyetlerden dolayı...

Sınır ötesinde Superbox internet 1TB kullanmaktayım. Turkcell'in vermiş olduğu MF286R-1.0 model modemle WAN çıkışı sağlamaktayım. Modemdeki sorunum ise, 2.4GHz SSID'ye bağlanırken DHCP çalışmıyor. 5GHz SSID'ye bağlandığımda da ilk bir saatten sonra cihazlar yine IP alamıyor. Müşteri hizmetlerini ara...

20 seneden fazla süredir kullanmakta olduğum ve başka bir servis sağlayıcısından hizmet aldığım cep telefonum, bağlantım olmayan bir isim için sürekli Turkcell ve alt paydaşları tarafından aranmaktadır. Defalarca hem müşteri hizmetleri hem de yetkili bayiler üzerinden düzeltme talebi verdim ancak se...

2024 Eylül ayında Turkcell'den 2 adet iPhone 13 satın aldık. Kasım ayı sonunda cihazlardan birinin ekranı karardı. Garanti üzerinden işlem yapmak adına Başarı iPhone yetkili servisine bıraktık telefonu. Birkaç gün sonra bize gelen yazıda, ilgili cihazın daha önce işlem gördüğü için garanti kapsamı d...

Turkcell Superbox cihazımı Turkcell mağazasına tamir için verdim. Yetkili servise verdiler. 15 gün oldu. Cihazım hakkında durum bilgisi alamıyorum. Turkcell mağazası, sizi arar diyor ama onlar aramazsa bilgi için ömür boyu ben arayamayacağım galiba.

15.01.2024 tarihinde aldığım iPhone marka adaptörü orijinal diye aldım fakat Gempa yetkili servise garanti için gönderdim, ancak orijinal olmadığı tespit edildi. Tutanak fotoğraflarda mevcut. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

+3

Pasaport kayıtlı telefonum yaklaşık 40 dakika önce kullanıma açıldı ve şebeke geldi, lakin şu an telefon açılıp kapanınca 'servis yok' yazısıyla karşılaşıyorum. Mağdurum, 4 gün geçmesine rağmen açıldı ve 40 dakika sonra gitti. Yetkili kişiler yardımcı olursa sevinirim.

5 Kasım tarihinde Eskişehir İki Eylül Turkcell şubesinde çalışan H****** K*** isimli personele tabletimizi teslim ettik, kendisi bize tableti Samsung yetkili servisine göndereceğini söyledi. Tabletten hiçbir haber gelmediğinden bilgi almak adına H****** Bey'i birkaç kez aradım, her seferinde çeşitli...

Merhabalar, Bir haftadır internetimi kullanamıyordum, genel bir sorun olduğunu dile getirdiler. 28 Kasım'da düzeleceğini, gerekli yetkili servisin gelip bakacağından bahsettiler ve dün yetkili servis geldi. Gerekli incelemeleri yaptı. Bana Aralık sonuna kadar internetimin olmayacağını dile getirdi. ...

Konu: Hattımda Servis Sorunu ve Mağduriyetim hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 25.11.2024 tarihinde saat 04:59’da Türk Telekom’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım. Telefonum esim özelliğine sahip olduğu için esim’den esim’e geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tarihten itibaren telefonumda...

Telefonumu Turkcell'e taşımak için turkcell.com.tr internet sitesinden 22.10.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru, internet üzerinden e-devlet aktivasyonu ile olan tarifeydi. Sim kartım aynı gün içerisinde geldi. Bu çok güzel fakat turkcell.com.tr ya da Turkcell mobil uygulaması üzerinden e-de...

Telefonumu Turkcell' e taşımak için turkcell.com.tr internet sitesinden 22.10.2024 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru internet üzerinden e-devlet aktivasyonu ile olan tarifeydi. Sim kartım aynı gün içerisinde geldi. Bu çok güzel fakat turkcell.com.tr ya da Turkcell mobil uygulaması üzerinden e-de...