to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumunda 6 Gün Gecikme Ve Söz Verilen Süre Aşıldı
02.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Turkcell Superbox için internet üzerinden başvuru yaptım. Hemen ardından SMS ile başvurumun başarıyla alındığı bildirildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru tarihinden itibaren en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağını söylediler. Buna rağmen herhangi bir arama, randevu bilgisi ya da kurulum için yönlendirme almadım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Superbox kurulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba 09.04.2026 tarihi itibariyle Superbox başvurum için gelindi ve cihazım takıldı teşekkürler
Merhaba cihazım 09.04.2026 tarihinde takıldı
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 10.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
