to read complaints and reviews, or file yours. 
02.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Turkcell Superbox için internet üzerinden başvuru yaptım. Hemen ardından SMS ile başvurumun başarıyla alındığı bildirildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kurulumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda başvuru tarihinden itibaren en geç 48 saat içinde kurulumun yapılacağını söylediler. Buna rağmen herhangi bir arama, randevu bilgisi ya da kurulum için yönlendirme almadım ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum.
Superbox kurulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Turkcell Superbox başvurusu yaptım; ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de kurulumla ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Ne SMS, ne arama, ne de mail yoluyla tarafıma dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması ve ilgisiz kalınması ...
18 Ocak 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma randevu verileceği ve bu randevu için tekrar aranacağım bilgisi paylaşıldı. Bugün 28 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ne herhangi bir şekilde aranmadım...
29 Aralık Pazartesi günü Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Superbox başvurusu yaptım. Ancak bugün 3 Ocak olmasına rağmen ne herhangi bir arama ne SMS ne de başka bir bilgilendirme ile tarafıma dönüş yapılmadı. Başvuruyu yaptığım adreste internetim hiç olmadığı için yaklaşık bir haftadır tamame...
Turkcell Superbox almak için başvuru yaptım ve tarafıma "Aramıza hoş geldiniz. Başvuru talebiniz alınmıştır. En kısa sürede kurulum için sizinle iletişime geçeceğiz. Lütfen kurulum için yanınızda kimlik asli ve fotokopinizi bulundurunuz. B002" böyle bir mesaj geldi 4 gün sonra müşteri ilişkilerini a...
Yorumlar