Superbox Kurulumu 11 Gündür Yapılmadı, Acil İhtiyacıma Çözüm Sunulmuyor
Duygu
14 Kasım 2025 09:14
1.010
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vati sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Turkcell Superbox Kurulumunda Saha Ekibi Aramıyor
Vati
02 Ocak 17:49
528Vati'nin Teşekkür Mesajı
“Ertesi günü halledildi”
Turkcell Superbox 1 TB 4.5G paketine İzmir Karabağlar’daki adresim için 27 Aralık tarihinde başvuru oluşturdum. O günden bu yana kurulum için saha ekibinin beni arayacağı söylendi ancak yaklaşık 6 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Her gün aradığım müşteri hizmetleri, kaydıma aciliyet notu eklendiğini, sonrasında kırmızı çağrı açılacağı ve doğrudan saha ekibinin beni arayacağı bilgisini verdi fakat buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Başvurum, adım soyadım Ç**** Ö**** ile, T. C. Kimlik numaram ve kayıtlı telefon numaram üzerinden görüntülenebilmektedir.
Uzun süredir bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak kurulum için aranmayı talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Superbox Kurulumunda Randevu Verilmesine Rağmen Günlerdir Dönüş Yapılmıyor
Yeşim
01 Aralık 2025 22:08
901Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde 300 GB kotalı, 1.350 TL fiyatlı Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra hafta içinde tarafıma dönüş yapılarak 27.11.2025 Cumartesi günü için kurulum randevusu verildi ve ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı belirtil...
Turkcell Superbox Kurulum Süreci Kabusa Dönüştü!
Ceren
03 Eylül 2024 14:28
657Yaklaşık 3 hafta önce yeni taşınacağım ev için Turkcell Superbox başvurusunda bulundum. Beni aradılar, talebimin başvurmak için uygun olduğunu ve 2-5 iş günü içerisinde kurulum için randevu vereceklerini söylediler. Ardından geçen birkaç gün içerisinde telefon aldım ve adresteyseniz geleceğim diye s...
1 Destek
Turkcell Superbox 500 GB Kurulumunun Gecikmesi Ve Söz Verilen Zamanı Tutmaması
Azat
25 Aralık 2025 08:44
46619.12.2025 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB paket için Arsuz/Hatay adresime başvuru yaptım ve en geç 2 gün içinde ekiplerin kuruluma geleceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arama yapıldı ne de kurulum için gelen. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez aradım...
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü
Superbox Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum
Osman
15 Aralık 2025 15:13
387"Teşekkürler"
Turkcell Kategorileri
-
Araç Takip 95 -
Askercell 417 -
Avans TL 56 -
Cayma Bedeli 2.946 -
Çocuk Hattı 262 -
Dijital Servisler 992 -
eSIM 1.120 -
Fatura 17.309 -
Faturalı Paketler 3.472 -
Faturasız Paketler 656 -
Gnctrkcll 1.014 - Hat Aktivasyonu 632
-
Hat Devir 840 -
Hat Kapatma 793 - Hat Kısıtlama 732
-
Hesap 3.486 -
Hız Testi 255 -
İnternet 10.632 -
Kampanya 1.572 -
Kamu Tarifeleri 99 -
Kontör 158 -
Mobil İmza 827 -
Mobil Ödeme 812 -
Numara Değiştirme 339 -
Numara Engelleme 323 -
Numara Taşıma 3.387 -
Pin Kodu 27 - Platinum 1.061
-
Puk Kodu 25 -
Rahat Paketler 667 -
Salla Kazan 1.258 -
Sim Kart 2.777 -
Superbox 4.024 -
Şebeke 2.975 -
Taahhüt 1.536 -
Tarife Değişikliği 1.256 -
TL Yükle 229 -
Upcall 73 -
Vınn 67 -
Yurt Dışı Paketleri 2.242
Yorumlar