Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Üyeliği Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

TV+ Üyeliği Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
22

Bugün TV+ üyeliği satın aldım ve yaklaşık 130 TL ödeme yaptım. Üyeliğimi özellikle futbol maçı ve UFC izlemek için aldım ama uygulamasında giriş yapamadığıma dair hata alıyorum.

Sorun ilk günden beri devam ediyor ve her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramamda bir temsilciye bağlandım ancak daha doğru düzgün derdimi anlatamadan ses kesildi. İkinci aramamda bağlanan görevli sorunu çözeceğini ve bana geri dönüş yapılacağını söyledi, ancak telefon sadece birkaç saniye çaldı ve kapatıldı, tekrar aranmadım. Üçüncü ve sonraki aramalarımda ise hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

8 Ağustos 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Batın
8 Ağustos 16:37

TV+ da böyle dedi siz milleti böyle oyalamaya devam edin biz aboneliğimizi iptal ettirdik

11 Ağustos 09:41

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

11 Ağustos 15:26

Değerli Müşterimiz, Sizi 11.08.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Batın
11 Ağustos 15:28

Ben aboneliğimi iptal ettirdim bile boş yere aramanıza gerek yok artık bir dahada size yolum düşmez

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Hiçbir Şekilde Giriş Yapamıyorum

113

Yaklaşık 4–5 aydır aylık 300 TL ödeyerek kullandığım TV+plus uygulamasına 15 Nisan akşamı saat 20.00 civarından beri hiç...

Bayern Münih Ve Real Madrid Maçını İzleyemediğim İçin Ücret İadesi Talebi

112

15 Nisan 2026 tarihinde saat 22.10–23.16 arasında Bayern Münih–Real Madrid maçını izlemek için TV+ üzerinden TV uygulama...

Bayern Münih Ve Real Madrid Maçını İzleyemediğim İçin Ücret İadesi Talebi

Ödenen 130 TL’ye Karşı TV+ Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

86

19.03.2026 tarihinde yaklaşık 130 TL ödeyerek Turkcell TV+ için işlem yaptım. Ancak 15.04.2026 saat 23.00’ten itibaren u...

TV+ Platformunda Şampiyonlar Ligi Maçını İzleyememe

87

TV+ dijital platform üyeliğini özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ancak bugün oynanan Ş...

TV+ Üyeliğinde Ses Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

64

Bundan bir hafta önce TV+ üyeliği yaptırdım. Her şey yolunda bir haftaya yakın izledim birkaç gündür dizi izlemek istedi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Turkcell MüşteriTemsilcisi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Atakan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri