Turkcell TV+ Üyeliğinde Ses Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması

Ömer · 2026-05-21T09:26:43+03:00

Bundan bir hafta önce TV+ üyeliği yaptırdım. Her şey yolunda bir haftaya yakın izledim birkaç gündür dizi izlemek istediğim zaman ses gelmiyor. Müşteri temsilcilerini aradım, yalnız hem ilgili departmana ulaşmak imkansız. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra ilgili departmana bağladıktan sonra ise sorunu çözemiyorlar. Çözmek için bir şeyler denerken telefon kapanıyor maalesef bunun bir çözümü yok gibi

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ömer

Turkcell

21 Mayıs 09:2663

Turkcell

21 Mayıs 09:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

22 Mayıs 15:20

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

TV+ Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Cihan

Turkcell

3 Aralık 2025 21:54341

Philips 50pus7505/62 model televizyonumda yüklü olan TV+ uygulaması iki gündür düzgün çalışmıyor. Uygulamayı açıp giriş ...yapmaya çalıştığımda “işlemin şu an gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve televizyon hata kodu olarak 85983374 numarasını gösteriyor. Bu ned...

TV+ Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TV Plus Uygulamasının Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu Kullanıcıyı Hayal Kırıklığına Sürükledi

Ömer

Turkcell

5 Mart 16:27110

TV Plus aboneliği aldıktan sonra yaklaşık 20 gündür Apple telefonumda, Android bilgisayarımda ve televizyonda uygulamayı... kullanmaya çalışıyorum ancak sürekli donma, kendi kendine kapanma ve hiç açılmama sorunları yaşıyorum. Hangi cihazdan girersem gireyim aynı problemi yaşamam nedeniyle aldığım hizm...

TV Plus Üyeliğinde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zafer

Turkcell

21 Haziran 2025 20:53127

TV+ üyeliği yapmaya çalışıyorum fakat sürekli beklenmeyen bir hata oluştu diyor ve sistemden atıyor. Farklı numaralar i...le denememe rağmen sonuç değişmiyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmuyor. Üyelik yaparken bile böyle bir sorun çözülemiyorsa sonrasında nasıl halledeceğiz

TV Plus Üyeliğimde Ses Sorunu, Ödediğim Hizmet Çalışmıyor

Butay

Turkcell

31 Ocak 00:31202

TV Plus’a yeni üye oldum ve laptop üzerinden Google Chrome tarayıcısı ile platformu kullanıyorum. Ancak sistemdeki hiçbi...r videodan ses gelmiyor, görüntü var ama tamamen sessiz şekilde oynuyor. Standart paket için aylık 130 TL ödeme yapmama rağmen, üyeliğimin başından beri bu ses sorununu yaşıyorum....

PC'de TV+ Yayınları Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Hasan

Turkcell

27 Aralık 2025 21:261.437

tvplus.com.tr üzerinden aktif TV+ üyeliğimi bilgisayarımda kullanamıyorum. Windows 10 yüklü bilgisayarımda hem Edge hem ...de Chrome tarayıcıları ile siteye sorunsuz giriş yapabiliyorum, film, dizi veya maç seçebiliyorum ancak hiçbir yayın başlamıyor. Özellikle yarım kalan dizilerim açılmıyor, “kaldığı...