to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Üyeliğinde Ses Sorunu Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Bundan bir hafta önce TV+ üyeliği yaptırdım. Her şey yolunda bir haftaya yakın izledim birkaç gündür dizi izlemek istediğim zaman ses gelmiyor. Müşteri temsilcilerini aradım, yalnız hem ilgili departmana ulaşmak imkansız. Müşteri temsilcisine bağlandıktan sonra ilgili departmana bağladıktan sonra ise sorunu çözemiyorlar. Çözmek için bir şeyler denerken telefon kapanıyor maalesef bunun bir çözümü yok gibi
21 Mayıs 09:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
22 Mayıs 15:20
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
