Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Premium Promosyon Kodunda Sistem Hatası Ve Geçersizlik

Abdulkadir
Abdulkadir
Turkcell
4 Şubat 12:47826

Turkcell’den 4 Şubat tarihinde SMS ile iletilen TV+ Premium promosyon kodunu, Android telefonum üzerinden TV+ uygulamasına girdiğimde “beklenmeyen bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kod sistem tarafından geçersiz gibi algılanıyor.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana şikayetimi Turkcell uygulaması üzerinden iletmem gerektiği söylendi ancak promosyonu hâlâ aktif edemedim ve kampanyadan yararlanamıyorum.

TV+ Premium kampanyasından vaat edildiği şekilde faydalanmak istiyorum. Tarafıma geçerli, sorunsuz kullanılabilen yeni bir promosyon kodu gönderilmesini ve bu kodun TV+ uygulamasında problemsiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.

4 Şubat 12:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

Abdulkadir
Abdulkadir
4 Şubat 23:43

Bekliyorum...

30 Nisan 10:11

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 10:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 30.04.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TV Plus Uygulaması Girişte Çöküyor Ve Televizyonda Kullanılamıyor

Mehmet
Mehmet
Turkcell
5 Şubat 19:063.803

Bugün Turkcell TV Plus mobil uygulaması üzerinden yeni bir üyelik başlattım ancak Hi Level televizyonumdan uygulamaya ke...

1 Destek

TV+ Premium X HBO Max Paketi Görünmüyor Ve İçerik Erişimi Engellendi

Gizem
6 Mart 16:56100

02.02.2026 tarihinde hattıma TV+ Premium X HBO Max paketinin tanımlandığına dair SMS aldım. Ancak iOS işletim sistemli t...

1

TV+ Kodları Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Soner
27 Mayıs 2025 11:31144

Turkcell uygulaması üzerinden 1 ay ücretsiz kullanabileceğim bir kod ürettim ve TV+ sistemine girdiğimde kodun geçerli o...

1

TV+ Hizmeti Aktif Olmadığı İçin Ücret Alınıyor

Emir
19 Ocak 15:24314

11 Ocak 2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell TV+ Plus hizmetini, televizyon ve internetimle birlikte kullanmak üze...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri