to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium Abonelik Ödemesinde Troy Kartı Hatası Ve Çözüm Talebi
TV+ Premium Akıllı TV uygulaması üzerinden yıllık abonelik satın almak istiyorum ancak Akbank Troy kartımla her denememde “Troy kart issuer ödeme hatası” alıyorum ve ödeme hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum.
Hem Turkcell TV+ tarafı hem de Akbank ile defalarca görüştüm fakat iki taraf da kendi taraflarında bir sorun olmadığını söyleyip topu birbirine atıyor, somut bir çözüm üretilmiyor. Sonuç olarak ben ödeme yapamıyor, hizmeti kullanamıyor ve zaman kaybediyorum.
TV+ Premium Akıllı TV uygulaması üzerinden Akbank Troy kartımla yıllık abonelik ödememin sorunsuz şekilde alınmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konularla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hattın yasal sahibi ya da kullanıcısının isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hattın yasal sahibi veya kullanıcısı bayilerimizden, müşteri hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaştığında memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Turkcell
