to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Premium Akıllı TV Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
TV+ Premium Akıllı TV uygulamasında yaklaşık 1 haftadır ödeme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Ödeme onayında “yinelenen ödeme yöntemi issuer banka tarafından desteklenmiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yapmak istiyorum ve bu kartı aktif olarak diğer internet alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum, ödeme gerçekleşmiyor ve kartımdan herhangi bir ücret tahsil edilmiyor.
Durumu TV+ müşteri hizmetlerine bildirdim fakat hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Yıllık üyelik almak istiyorum ve ödeme sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Temsilcinizin dediği gibi, kayıtlı kartımı Masterpass tan silip yeniden yükledim ancak sonuç aynı, ödeme yapılamıyor.
İletişime geçtiler ve dediklerini yaptım ama hâlâ sorun sabit. Ziraat Troy kart ile ödeme almıyor Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
